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网友点评
4.5/ 5分
90% Complete
共92点评
全部 好评(66%) 中评(22%) 差评(12%)

差评（11）

周末酒店住店用户 IC Chen
体验很差 - 首先我们打过两次电话沟通，我们13:00到店，到店后依旧没有房间，我们提前沟通小朋友生日，到店沟通有蛋糕但是因为生日过了两天就没有送蛋糕了，如果没有那就不要提. 前面沟通都没有交接.体验很差 - 下午茶服务很差 没体验到服务 - 泳池和沙滩不错.，其它无特点可言.
2023-06-12
周末酒店住店用户 努力努力吧！
服务态度勉强能过去，自助餐就真的是差了。不好吃，款式少。服务态度也不主动
2022-11-15
周末酒店住店用户 134****4977
房间的蚊子把孩子咬的额头，头顶，脖子，耳朵一大堆包包，电蚊香感觉都是摆设，性价比不高，沙滩沙子很粗，亲子房在一楼很吵，还不如别的房…真的不亲子，服务员态度还行，前台态度不咋地
2022-07-18
周末酒店住店用户 186****4824
不是很满意，冲着好评和度假去的，但是全程除了礼宾员热情帮忙拉行李，其他几乎没有感受到服务。订单里的每晚迷你吧，只有第一晚提供了。给宾客中心打电话，每次都要很久很久才有人接，从来没有遇到过哪个五星酒店这样。定的两间行政房两晚，四个大人两个小朋友，全程没有感受到任何五星行政房该有的待遇，小朋友的洗漱用品即便订单备注了并且入住和前台说了几次，最后后还是打了三次电话等了接近四个小时才送来了牙膏牙刷。早餐就像个大菜场，乌泱泱的人，去晚一点基本就没什么吃的了，咖啡机永远在排队，还没有服务员清理和加豆…总之完全达不到五星。优点就是环境，硬件确实还可以，沙滩很不错，定的行政房离沙滩很近。服务真的很一般很一般！！！
2022-02-10
周末酒店住店用户 135****38716
总得来说是个很差的体验，房间都一股很大的尿骚味，临时换个房间折腾很久
2021-10-10
周末酒店住店用户 Su…
入住体验感很不满意，首先酒店房间打扫的不干净，沙发底下有之前房客遗留下的垃圾没有清理，枕巾背后上有血迹，这还是准备退房才发现的，然后就是中餐的菜品跟价格并不匹配，太失望了。
2021-09-30
周末酒店住店用户 zedphml
服务一点不到位！差！车到酒店门口而且停了很久，竟然没人拿行李，住这么多酒店真的没遇到过！
2021-08-19
周末酒店住店用户 vickey cai
性价比不高，房间不大，需要吐槽的是晚上的自助餐，418/位，没什么东西可吃！
2021-07-30
周末酒店住店用户 135****66020b
就是项链放洗手台不见了，酒店人员也只是应付一下，并没有说明为什么没找到，这个假度得，什么心情都没有了。客户经理意思不见了就不是酒店的事，而且，别人还有几十万的表都没不见，我项链丢了，一定是我自己的错
2021-07-19
周末酒店住店用户 136****5141d
蚊子太多 完全没服务 乱七八糟没配套 东西贵的要死 各种一言难尽
2021-05-09
周末酒店住店用户 黑湖骑士
买了套餐服务，帆船和下午茶二选一，小孩小不给换下午茶是小事，但是居然给客户下最后通牒，“爱换不换”“我不想跟你谈了”这样的话充斥其中，可大欺客至此！服务态度之差生平仅见！
2020-05-30