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网友点评

全部(19)

周末酒店住店用户 188****0724.
总的来说 暑期的体验并不是那么好。不知道为什么龙华这么偏的地方 有这么多港人过来住酒店。人很多 客人是有秩序的 但是服务有点跟不上 可能是真的忙不过来。check in最久的一次 但比起很多等了2个多小时放进还没出来的客人来说我们是幸运的。房间不错 浴缸很棒 景观也不错 感恩 不然这么多人的体验会让我觉得生日选这里放松是错误的。泳池由于人多就没有下水 因为确实孩子多 池子小 不敢带宝宝下水怕水不够干净 房间有大浴缸真的不错。早餐也不错 真的是要九点前才人可以稍微少点 九点后都要排队了。由于人多 也没有像酒店去借黑胶唱片 幸好坚持了一趟音乐之旅 (提前两天就预定 但是到了时间没人提醒 还等了20分钟)再次证明忙不过来。也不枉费住了一次hard Rock 不然真的还不如其他四星级酒店。
2023-08-07
周末酒店住店用户 139****6774d
酒店比较新环境干净舒适,房间浴室很大,服务人员态度很友善,体验不错,下次再来!
2023-05-07
周末酒店住店用户 135****3997.6969
实在是非常失望,对不起hard rock的名字,设施差,服务烂,东西不好吃。
2023-01-07
周末酒店住店用户 135****3619v
服务没得挑。但是卫生环境有待加强。适合亲子游玩,赠送的套票,跟diy饼干都挺好的内容很丰富,价格也还行。附近商圈也很近,步行就能到。除了房间卫生!有待加强,空调噪音挺大的。
2022-10-17
周末酒店住店用户 136****6986.49
5楼大堂味道太浓 也不太好闻 房间走廊过道有烟味
2022-10-03
周末酒店住店用户 Kelly-天
房间很赞,价格公道,自助餐不错
2022-09-07
周末酒店住店用户 Miranda21
性价比不错,不过酒店服务能力比较差,办理入住的时候等了很久很久。甚至已经出去玩了一圈了,还要排长队才能入驻。
2022-06-04
周末酒店住店用户 konwalee
还不错还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错还不错还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错
2022-05-23
周末酒店住店用户 135****3015.16
酒店环境和设施都很不错,主要是有很多给孩子们开设的课程,真是带娃度假不二选择哦!特别是我家的娃走的时候还遗忘了电话手表在酒店,等到我们回家后才发现,联系酒店时特别感谢预订部的Lisa,很耐心的听我讲述,很快就帮忙联系查找,并给予回复,告知我处理结果,真的很感谢她!真的太感谢了!我肯定会向朋友推荐,赞👍!
2022-05-05
周末酒店住店用户 沧海一喵
不错,服务太多很好
2022-05-04
周末酒店住店用户 137****73727
有一次没第二次的酒店。 前台服务态度最差的,没有更了!没见过这样的前台!领教了! 若不是跟朋友几个家庭一起去的,直接退房走人了。 房间床对着洗手间的镜子,是不是很奇怪?因为洗手间的门是玻璃条纹的……这是什么人设计的?! 早晨是被熏醒的,下水道的气味儿,然后去洗手间倒是没有气味儿,也不知是哪里来的气味儿,真恶心! 朋友住的房间,被隔壁客人的手机吵醒无数次,这是什么酒店?体验感也太爆棚了,差到爆棚!
2022-04-18
周末酒店住店用户 吁の夏季
软硬件都不错值得再来
2022-02-06
周末酒店住店用户 Jessie184
这个套餐实在太坑,不得不花时间吐槽一下。首先确实没注意是仅属虎的人有优惠,但是!这套餐本来就比携程同时间价格高200左右,去到酒店告诉我还需每人补差价130,后来核实是一房间补130,即便如此,也仅仅是两成人的海洋世界门票,去到还要补一儿童120的票,所以一共算下来200+130+120=450,比我单独携程订一晚外加海洋世界2大1小门票还贵!携程单独定还送生态公社的票,这个套餐没有!太坑了!我另外一个房间是两位老人,房间差价200+130差价的海洋世界票,但其实老人只要100一个人,真的亏太多了,而且海洋世界也真一般!另外酒店服务太不行了,先不说空调浴缸设备一直出问题,就是有其他客人订了高尔夫票,前台竟然有签名也没有核实清楚房间号就把账扣在我们账单里了,无语了,退款还要等年后财务上班再次核实才能退,说要一个月,钱没多少,但真的很不爽!
2022-02-05
周末酒店住店用户 138****25822k
服务很好还免费升级了客房,很有格调的酒店
2022-01-03
周末酒店住店用户 180****2525e
非常好~孩子比赛询问过中午是否能提前入住方便换洗,前台说如果有空房间可以安排~如果没有的话可以让我们去28楼泳池更衣室换洗~房间挺大~视野开阔~可以看到生态园摩天轮~早餐非常丰盛~第二天还免费延时退房,很贴心~以后来还会选择~忘记房间拍照了~
2021-11-21