点评
网友点评
4.8/ 5分
96% Complete
共100点评
全部 好评(85%) 中评(8%) 差评(7%)

中评（8）

周末酒店住店用户 郑糊糊
很少写评论，这次忍不住评论，酒店环境很好，置于山水之间，但我通过周末酒店预定的套房和家庭房的套餐，面积不低于85平，一间房名曰厨食，找了许久，终于在餐厅门口找到了它，门口弥漫着午饭的香味......跟酒店反映，这间房环境跟图片显示不一致，反馈说图片是平台操作，给周末酒店打电话，周末酒店说系统显示图片和信息经酒店确认无误，大床房的格局，怎么就有85平了，酒店说85平包含露台，妈呀，大无语......接下来，淋浴房不下水，水漫金山，早上七点半开始餐厅吃饭聊天的声音，躺在床上都听的清清楚楚......酒店一句今天满房无法换房.......1500块的房费，买了一肚子气......
2023-08-21
周末酒店住店用户 唐小伟
订了亲子间，小床的质量不好，上铺的木板带着钉子掉下来直接把大人脚砸了个小口，想想后怕，万一钉子砸到小朋友头后果不堪设想
2023-08-11
周末酒店住店用户 Emily妖
酒店没有想象中的那么好，给我的是山景套房，一眼望出根本看不到山，让我非常的失望。一点都不值这个价格。如果下次再来的话，应该不会住这家酒店。
2023-07-12
周末酒店住店用户 185****2400i
酒店旧了，性价比不高
2022-10-13
周末酒店住店用户 yumo
民宿很好，设施和景色都是1500+的水准。服务是负分水平，从没见过如此淡漠的高端民宿客服。经常是回复一个字。明明有客户投诉高德导航会出错，但是发出来的指引也没有添加提醒。第二天下午发消息问客服能不能订晚餐，结果直到我离店仍然没有任何回复。
2022-08-17
周末酒店住店用户 136****5849w
看到介绍特地为了体验这家名宿而去，（本人并不喜欢住名宿）号称缙云最好的名宿。首先从价格、设计装修这方面来说的确是其他名宿无法企及的。但是对住店客人来说在硬件的基本保障下，软件服务是更为重要的也更是价值的体现。但这次的入住体验总体来说不满意，第一，在这么炎热的天气下（起码38度的温度）房间的空调居然不制冷，在联系管家后，给出的答案是空调没有坏，因为这个房间是最西面的所以会晒的热因此房间不冷，那就是我应该自认倒霉住到了这个房间？我是少出房费了还是得了你们其他的补偿了？第二，我朋友在入住第一晚后，整个腿加手臂都肿起来了，吓得我们立刻联系管家，结果人家又很轻飘飘的说，我们这是山里虫多，前台词就是咬成这样也正常我们没必要大惊小怪。听完真的是火都冒起来了，出来度假的心情全无，感觉花钱买气受。 在这里给这家名宿提个建议，员工的服务意识和处理危机能力一定要培训提高，不要仗着生意好觉得无所谓，如果有些人能像里面的一位阿姨（应我们要求名宿派来送药膏的阿姨）那样站在客人的角度多想想，那即便出现了不可控的问题也能圆满解决。可这家名宿最终对我们入住时期发生的这么严重的两个问题没有任何歉意和表示。我想以后本人是不会再选则也不会推荐给其他的人了！
2021-07-07
周末酒店住店用户 xjjohn
其他都不错，就是保洁工不行。入住当晚，掀开被子要上床，一看床单没洗过后干净床单的折痕，且有多处疑似睡过后整平的皱痕，于是赶紧让前台来换掉；第二天回房后没放赠送的瓶装水；洗手间卷纸入住时就不多（不到半卷），第二天没放，只能第二天晚上自己去前台拿；入住当天洗澡时发现小瓶装沐浴露旋盖是半旋的，怀疑是上任房客用剩下没换新的，果然两人用到第二天晚上就用完了（自己还带了沐浴露，但感觉它家的洗漱用品品质还不错就交替用），再去前台要了一瓶。
2019-04-30
周末酒店住店用户 段小楠
房间还算干净 整齐 mini吧只有1听雪碧和1听百事可乐 免费享用 餐厅的菜太一般了，而且第一天前台跟我们说只能选套餐，可是每一个套餐都不满意，无奈只能选了。后来餐厅吃饭才告知可以点餐？呵呵……没几个人吃饭，上菜搞了一个多小时 早餐实在是少的可怜，而且最便宜的鸡蛋不自由，配粥的小菜也不自由，每人只限一个 所有宣传的活动一个也没有...... 不知道那么多超好评4.9怎么来的，住过很多亲子民宿，这个确实属于比较普通的，没什么特别。而且整个民宿的服务人员的态度不算亲切...... 打分应该在4.5以下
2019-08-23