点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共79点评
全部 好评(89%) 中评(9%) 差评(2%)

全部（79）

周末酒店住店用户 蒋妍慧
地理位置不错～
2024-04-05
周末酒店住店用户 186****6321.14
挺好的，住了两个晚上 和一大家子亲戚
2024-03-11
周末酒店住店用户 151****24688
泳池太小，停车场也一言难尽，早餐马马虎虎。
2023-08-30
周末酒店住店用户 135****13195
发生了件不愉快的事情，因老人操作不当把酒店的一块遮布还是什么的给弄破损了，退房前也和酒店前台经理说了，他还让我们不要急，有事可以先走，后面可以电话联系，态度还是不错的，但事后电话过来说让我们付维修费600元，这是他们沟通后的费用，后来我想了下，一间房费500，押金500，说难听点我直接走了不沟通，你顶天给我扣一间房押金，现在为什么会给我扣到第二间房，那你说你们酒店沟通下来说6000那我也要承受6000赔偿是吗，我感觉蛮不合理的。二三百我可以接受，毕竟我们是不小心弄坏了，反正出来玩的心情瞬间全无，对皇冠假日酒店也没啥好感了
2023-08-28
周末酒店住店用户 Orange橘子小拧
整体很满意，房间大，床很舒服，温度也舒适。离地铁站非常近，对面就是商场天街也非常方便。早餐菜品偏中式，吃饱没问题。游泳池比较迷你，但是水浅对幼儿很友好。价格很实在，下次还会选择。
2023-06-24
周末酒店住店用户 138****2112.85
酒店很好，很方便。请开一张发票
2023-05-05
周末酒店住店用户 189****0552n
其实蛮偏僻的 去景区都要一段40-50分钟打车时间。胜在对面是个大商场 吃喝非常方便。靠近地铁1号线 坐地铁也是方便。酒店设施中等 服务员态度不错。
2023-05-03
周末酒店住店用户 woolella
赞赞赞赞赞
2023-05-02
周末酒店住店用户 139****37867
忘了拍照了，环境很好，在龙湖天街对面，早餐也很丰富，团购的券很划算。以后有机会还来住
2023-03-19
周末酒店住店用户 贰零妖贰
地理位置得天独厚，对座高铁来的太友好了，高铁出站地铁直达，对面就是龙湖天街，吃喝玩乐都有，旁边半站路的距离还有印象城，周围还有网红店，吃喝不愁。酒店有泳池，而且基本没人，如果小朋友带了救生圈需要打气的话，他们好像没有，需要自己吹，这点是我没想到的，其他真的挑不出什么毛病。
2023-02-23
周末酒店住店用户 小珍珍
皇冠假日酒店给我的感觉很好，所以常常选择，办入住时前台非常热情❤️，因为到早了，房间还没有打扫卫生，就让我们等一会儿，因为有事情要办，就帮我们办里了寄存了行李🧳非常好多态度，回来时房子已经好了，我们入住了，一切都非常好👍……但就在吃早餐时，发现客人吃完早餐清洁服务员收碗快时，很脏的手马上又去拿干净的碗筷把放在这桌子上，这时心里感觉太不卫生了，望能改进～
2023-02-20
周末酒店住店用户 🌸sandy🌸157
总体还是不错的，相对来说离西湖有点距离。好在地铁站下来就是酒店，交通比较方便。服务态度很好，但是有些细节不太到位。比如要了小孩的洗漱用品却没有给小孩浴袍，晚上打了电话也没有及时送到。特别是第二天小孩浴袍收走后并没有及时补。有点尴尬的是，我们已经到达高铁站，酒店打电话问我小孩浴袍放哪里了。
2023-02-05
周末酒店住店用户 🌸sandy🌸157
总体还是不错的，相对来说离西湖有点距离。好在地铁站下来就是酒店，交通比较方便。服务态度很好，但是有些细节不太到位。比如要了小孩的洗漱用品却没有给小孩浴袍，晚上打了电话也没有及时送到。特别是第二天小孩浴袍收走后并没有及时补。有点尴尬的是，我们已经到达高铁站，酒店打电话问我小孩浴袍放哪里了。
2023-02-05
周末酒店住店用户 137****5984g
其实酒店能打到4分以上，但我只给3.5分，因为春节期间的早餐服务真的打咩（照片里已经选了一张比较克制）考虑到人数超过实际可容纳的范围，且过节人手不足，酒店就应该考虑方案分流，比如分时段，用礼品鼓励大家八点半前用餐等。而不是乱糟糟像唐伯虎点秋香电影里华府发放免费粥给难民的场景，我九点半前入场，咖啡机两个坏了一个，面包就只剩一点面包头，黄油已经没了（服务员说库存的还冻着没法拿出来），色拉就剩一点菜叶子……然后吃完回房间，发现门锁不用卡就能进入……简直了。唯一好的是服务员，包括客房经理、阿姨、前台还算态度好，就不给差评，勉强给一个3.5分及格分。 交通：距离市区地铁半小时到达，好处是周围shoppingmall很多，可以躲避人流回酒店附近吃饭购物。坏处是对于第一次来杭州想要短时间游览完西湖周边的游客，建议不要选，路上来回俩小时比较考验体力。
2023-01-29
周末酒店住店用户 erika
非常棒。交通便利，对面就是龙湖天街，出行吃饭娱乐都很方便
2023-01-28