点评
网友点评
4.8/ 5分
96% Complete
共95点评
全部 好评(92%) 中评(6%) 差评(2%)

全部（95）

周末酒店住店用户 蝈蝈
八错，赞👍
2024-04-13
周末酒店住店用户 holyer
酒店硬件设施一流，算是超五星级水平的，员工尽管大都比较年轻，服务能力有些生涩，但服务态度都很好，酒店生态环境不错，毗邻太湖苏州湾，又与王焰温泉一体，是旅游度假的理想场所。 不过，这次也碰到几个小问题： 1、预订的家庭双床房，应该是1.5米床×2，入住后发现是两张1.35米床，孩子和妈妈就不能睡一张床了，只能拼床睡了，打电话咨询反馈是，换了房间比较大、床就是小号的，相关调整，为了解客户需求，入住时没有给客户反馈。 2、赠送的户外烧烤餐（量很大，但分配时有问题，鲳鱼、扇贝、大虾都没给），没有专人辅助，对于我们这种从未尝试过自行烧烤的人来说，真的是一种考验，生熟尺度完全没法把握，结果家里老人吃了烧烤还拉肚子，狂泻不止一个晚上，酒店也没有一些常备药，只能上网去采购。 3、房间晚上有明显异响，持续不断，打电话联系各个服务电话，整整联系了20多分钟才有响应，最夸张的是，房间直拨的服务电话被告知是空号，凌晨时分终于来房检查，说是风管松动，调整了一下暂时缓解，半夜里又响了起来，只能忍着过夜，第二天退房，也就没空追究了。 希望酒店能在硬件一流的基础之上，进一步优化软件服务！
2024-04-06
周末酒店住店用户 150****2585.53
我们去住过了！酒店地理位置不错，在东太湖边上，正好樱花🌸 🌸 也开花了，可以拍照。内部装潢也很气派，环境不错很好！客房看上去干干净净。就是空调不怎么热，一直是冷风。 前台工作人员态度很好！包含早餐和下午茶的，体验了一下，可以的，服务态度也很好！值得购买大家可以放心体验入住。习惯给与好评！
2024-03-28
周末酒店住店用户 荡秋千的柏德烈
洲际酒店品质很棒，但温泉很失望，很一般
2024-01-18
周末酒店住店用户 vivian瑾
很满意的一次出游！升级了家庭房！
2023-11-23
周末酒店住店用户 杜林雪
酒店服务一流，服务人员热情用心，酒店硬件也相当不错，离王焰温泉很近，据说是一个老板的，温泉也不错
2023-10-16
周末酒店住店用户 陈彦2
华邑酒店是洲际旗下专为国人打造的 非常棒 环境整洁 设施完善 已多次入住 值得推荐～
2023-09-19
周末酒店住店用户 152****4703s
环境很不错，房间设施齐全，只是早餐品类有点少
2023-08-21
周末酒店住店用户 陈家梅
虽然有点偏僻，但环境真好，房间大且干净整洁安静！溜娃足够了，不用出酒店也能满足孩子需求，旁边王焰温泉也很不错，孩子玩的不愿意走，就是傍晚蚊子有点多！太湖边走走也是很不错的选择，但是白天有点热，早晚去跑跑步散散步挺好的，周末酒店每次都给我很棒的体验，感谢！
2023-08-21
周末酒店住店用户 189****26265
华邑也是一如既往的优秀，硬件配置齐全，房间30➕，卫生间干湿分离，游泳池大且干净，周围环境迷人，蛮好。
2023-08-12
周末酒店住店用户 woolella
房间速洁卫生
2023-07-24
周末酒店住店用户 糖米缸
三天二晚的带娃游愉快结束。小朋友玩性正浓，意犹未尽。该酒店对小朋友很友好，是名符其实的亲子酒店，进门为小朋友准备了小礼物，小小黄鸭。游乐设施有场内和场外，室内二大间，一间游乐场，蹦床，滑梯海洋球等，一间有各种拼搭智力玩具和泡沫积木可搭房子。酒店还想得很周到，考虑到小朋友玩耍出汗，门口还放着消毒液和纸巾，服务台免费提供瓶装水。还有儿童游泳池水温32度。 酒店每位员工都主动招呼问好，该酒店虽然不是大牌，但在这方面是我住过的酒店做的最好的。迎宾服务生谢昭昭主动帮忙拿行李引导到房间，耐心介绍房间各功能。无论前台，礼宾车小哥，保洁阿姨和餐厅服务员都很礼貌笑脸相迎。酒店为我们升级了房间，其间一些小问题客房部主管朱春霞特地又为我们换了房，保洁阿姨孔令梅热情的送来小朋友的备品，并关照如有需求可电话。礼宾车服务生林靖杰一路上向我们介绍酒店情况，主动停车带上徒步去温泉的客人。早餐服务员引领到位，撤盘勤快，有时取餐要等，服务员让你就座会送来。我们套餐包含二天晚餐，唯一小小的不足是二餐同一套餐，如能选择有A.B套餐那更完美了。总之这次是一次很愉快满意的酒店行。      
2023-07-13
周末酒店住店用户 老咪要乖
宝藏低调的酒店，就在东太湖，环境优美，客房干净整洁，床具睡的舒适，空调无噪音，有大阳台可以看到太湖一角。厕所是智能型的，浴缸很大，每天都送了四瓶水，还有各种红茶绿茶普洱等茶叶，茶具也很新。服务员态度都很温暖礼貌，早餐品种也丰富，奥灶焖肉面值得一试，地方特色。酒店在吴江区，傍晚沿着太湖步道散步吹风赏景很是悠闲。还送了旁边的王焰温泉门票，晚上泡一下也不热，值得打卡体验哦。不巧的是入住期间游泳馆等康体设施在维护不能使用，略遗憾。其他方面都满意，除了一整排的客房大楼还有独栋别墅，酒店内部还有小桥流水，有黑天鹅还看到两只孔雀🦚，安静的地方适合散心养神，老年人来玩玩也不错的。整体的体验感很棒，地下停车库可以乘电梯直达大堂。有机会还会过来，隔壁的苏州湾水上世界还在施工中，期待后续营业开放。
2023-05-29
周末酒店住店用户 Min31
环境不错，服务好，尤其难得的是饭菜早餐都非常好吃，中餐馆小贵，但是菜品好！
2023-05-21
周末酒店住店用户 183****00094
非常好的一次亲子温泉度假
2023-05-03