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4.8/ 5分
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差评（2）

周末酒店住店用户 130****78709k
极差，因为两天下雨，没去水世界，还不给退票，酒店2000元，根本不值
2021-07-12
周末酒店住店用户 Joy_小雨
一分为二评价一下：在周末酒店预定的恐龙俱乐部主题房（备注双床）。5月25日上午10点30左右到酒店。前台确认：是主题标房，对吗？回答是。办完手续，寄存行李，前台让下午3点取房卡。然后我们去恐龙园游玩。下午4点后拿好房卡发现是大床房，即去前台交涉，前台告知周末酒店没有备注双床，并说所有房间已订完，现在没有房间了。我说上午办理时工作人员说了标间，为何现在没有，然后工作人员说去看监控，看看前台有没有说过标间这句话。大概十几分钟，工作人员看完监控回来，什么也没说，直接换了双床房（刚才说没有房间，现在突然有了，其中原因不言而喻）。入住后发现房间里浴室下水道严重堵塞，水很小，水温很低，几乎是温水洗澡，幸好天气不冷。第二天酒店早餐不错，品种多。客房保洁阿姨态度非常好，看我拖着行李出来，很热情地帮忙关门，暖心。另外给周末酒店点赞，接到我和前台交涉电话后，马上与入住酒店沟通，并及时反馈沟通结果，值得信赖周末酒店。
2020-05-26