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三亚海棠湾君悦酒店
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三亚海棠湾君悦酒店
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点评
网友点评
4.7
/ 5分
94% Complete
共34点评
全部
好评(88%)
中评(0%)
差评(12%)
差评(4)
周末酒店住店用户 187****5268.29
总体中规中矩,服务人员比较少感觉服务跟不上,早餐种类少。 让人很无语的是,我们从酒店出来到快两个小时了,其中一个人的信息还没完成退房,导致我们在下一家酒店卡了半天。打电话给酒店态度真的差,明明是工作失误居然连一句抱歉都没有!最后到晚上5点才给我们弄完退房手续!
2023-03-31
周末酒店住店用户 Andrea Li
6号下午陪孩子在儿童泳池玩,表姐躺在泳池旁,毛巾柜子附近的躺椅上。结果当天晚上开始腿上冒红疙瘩,7号开始腿上红疙瘩越来越多,很痒,到医院看了以后医生说是螨虫咬的。 泳池旁的躺椅上放置的紫色海绵垫子,请酒店引起重视。谢谢
2019-06-10
周末酒店住店用户 玉20
下车有礼宾开门帮拿行李只送到大堂,办理入住总台人员不清楚我订的这个家庭套餐,应该说基本我在周末酒店订的这个套餐他们酒店的工作人员都不清楚,每次使用还得不停沟通。套餐里有送的丛林探险,进去才发现其实是一块小得可怜地方,两、三岁的小朋友爬爬还勉强将就 。办理入住后得自己带着小朋友拖着行李自己找房间,与前两晚住的亚龙湾希尔顿的服务简直没法比。房间换衣间及卫生间比较宽敞,阳台一般,进门的柜子台面上的盒子里全是小蚂蚁 ,被子、床单都比较潮湿。离游泳池与沙滩都好远,几个泳池也不大。早餐还行吧,7点40左右去人也不多,但总体入住不满意,下次不会在周末酒店订房间了,也不会再去君悦了。
2019-08-22
周末酒店住店用户 珠海阿亮
当天四点到饭店办理入住 前台一堆人在等房间 我也不例外一直等到六点才拿到房卡 前台还对我臭脸 服务态度极差 已经备注要大床 当天一样给两张1.3米的床 备注会带小朋友来要准备小朋友的用品 一样没准备 都是敷衍 送的1000元代金卷 不够你在他餐厅吃一餐 一盘辣椒炒肉138 自己想像物价吧。唯一要表扬的就是泳池的服务员 态度都很好 泳池也不错 干净 我给0.5分就是给泳池的
2020-07-06