点评
网友点评
4.5/ 5分
90% Complete
共27点评
全部 好评(70%) 中评(7%) 差评(23%)

差评（6）

周末酒店住店用户 chestnut.
房间进去一股霉味 也看不到什么湖景 晚上要睡觉发现床单一个破洞 旁边两块类似血迹的污渍 厕所异味很重 角落还有一只死蜘蛛 酒店大部分旅行社客人 很吵 差评无疑…….
2021-10-12
周末酒店住店用户 136****0986
抵达酒店，在前台登记入住的时候被告知查不到我的订单。等了很久，前台人员跟预订部沟通完，拿着一张订单才说找到了。估计是预订部没有把订单信息下发到前台吧？整个体验很差，服务人员连声抱歉都没有。暑期孩子多，早餐的时候发现地面和台面上都有撒落的食物，没有及时清理。所谓的湖景房只是露了一个角，水面上还有一根疑似排污管的管道一直在排污水。总之，踩雷了，不推荐这家酒店。
2021-07-19
周末酒店住店用户 大麦3
泳池没开放，康乐中心没开放，温汤6点才开，只开了三个池子，电影7点才可以开始看，自助晚餐十分难吃，早餐还可以，可以自己煎华夫饼很好吃。和朋友们一起出行的，第一晚因为自己没搞好住了个视野为一堵墙的1楼，入口在二楼，实际住的就是地下一楼，第二天要求住三楼以上，说没房间，安排了2楼，但是一起申请的朋友连着两个房间都升级了带浴缸的大房间到五楼去了……我买的确实是豪华景观房，大家都不升也就算了，一个升一个不升，买的都是是一样的，区别对待让人十分不舒服。绝对不会再来第二次。
2019-11-02
周末酒店住店用户 丫子2
酒店挺大，硬件设施跟国际连锁酒店有差距，服务理念还是国产的，入住后就会发现本土品牌化管理，一切都差那么一点，比如迷你吧是免费的，但酒店迷你吧是空的，打电话问了前台他说送过来，但是真的送过来还是在催了三次以上，两瓶啤酒两瓶可乐，两包膨化食品。当你去康乐中心的时候，你发现一切需要自己摸索，一楼是个棋牌室，二楼是电子游戏室，三楼才是孩子玩的地方，不大，就一个房间，鞋子都拖在门口，我们从二楼找到一楼再找回三楼，跟我们一起的还有一家也是，所以指示性标志并不明显，而且一楼二楼都没有人，根本没法问，靠自己摸索。酒店餐厅，上菜慢，住了两天，吃了两餐，米饭吃完菜还有两个未上，味道一般，不要点酸菜鱼，难吃，糖醋排骨醋味浓厚，刚夹起来就能闻到。相对来说餐厅有一个年纪大点的上菜阿姨挺好的，第二天晚上来了个年轻的服务员上菜时有热汤的居然从坐在宝宝椅上的小宝宝头顶上菜，看得我们目瞪口呆，还未等我们开口，大概是餐厅经理一类的看到立马呵斥了她。啧啧啧，所以，综上所述，酒店的一切都是想做好的，但是就是差那么一点
2020-05-02
周末酒店住店用户 Julia叶子
给了最差的80平米的房间，在二楼就一个小厅加二个房间，很小，没有任何千岛湖湖景，就看到他家的房子🏠。前台服务态度一般，问他有没有湖景的别墅，先是说住满了，看我想换就直接说谎说别墅都没有湖景，死活咬死，以为网络评论我们是瞎子看不见。和周末酒店客服反应后也说客满了没法换，随机给的，这个也无语了呗，一样的价格住最小的别墅房，服务体验很差。唯一可说的是酒店整体环境还可以，有别墅区房感觉还是不错的，但和希尔顿酒店湖区相比景色还是差很多。
2020-07-03
周末酒店住店用户 刘绚
礼宾部让人叹为观止！我去问问去猴岛的路线，一本正经的跟我说因为动物的原因已经关闭猴岛好几年了！给我一个做旅行的人的电话咨询也是同样的说法。我明明上半年才去过！！！果断自己走开去问正规的码头旅游中心，顺利去了猴岛，很适合小朋友.第二天回来找礼宾部的人说，礼宾部的一个女的很不耐烦的打断我的话，说：“好的好的我知道了！”欺骗游客，还态度恶劣，毫无悔意，真的令人无语至极…本来这家酒店还有一些可取之处的，现在想起来真的对千岛湖的印象非常不好！
2020-08-11