点评
网友点评

全部(27)

周末酒店住店用户 伊布2
还可以,生态不错
2020-08-15
周末酒店住店用户 Moon爱旅行
酒店真的超赞。订了亲子别墅套房。房间很大,带爸妈和俩娃来住,都很满意。工作人员热情服务周到。办理入住时候还送了很多玩乐项目的券,俩小朋友玩得特别带感。酒店的室外泳池也很赞,夏天去还有泳池派对!最让我惊喜的是酒店康乐中心有很多玩乐项目小朋友玩得不亦乐乎。另外想说周围环境很不错。虽然在山里,但几乎都没有被蚊虫叮咬过。这一点真心点赞。下次还会继续来。已经推荐给朋友啦。
2020-08-13
周末酒店住店用户 🎼Elaine81
酒店整体来说服务真的不错。会允许我们在大堂外面短暂停车办理入住,也做与我们在住的楼前车位停满的情况下,让我们在边上没划位置但也不妨碍别人的位置停车🅿️。我们入住的景观房,有阳台,其实也是看着千岛湖一角,风景不错。但是有个硬伤,房间真的霉味儿太重太重了!房间门,护墙板等木质的木板都已经发霉。住在93××房间,真的味道重的无法接受。因为知道霉菌对健康是有很大影响的,而且我儿子对霉菌过敏,熬了一晚上我还是有点担心儿子咳嗽过敏,就电话了前台说明了情况。前台态度非常好,帮我们免费升级了一晚湖景房,同一栋楼,上了一个楼层,进去以后还是一股霉味儿,但空调开了以后味道好了一些,也就最后一晚也就住了。估计是因为今年的梅雨季节,酒店的维护做的不够好,确实影响了入住体验。但酒店的泳池真的非常亲子,玩的非常开心。有出租游泳圈和ins风的充气独角兽啥的,还有亲子区域,带滑梯的。儿子玩的很愉快。早饭9点多的时候自助餐人多的飞起。整体服务5分!但霉味儿确实让入住体验打了折扣,全是美中不足吧。
2020-08-12
周末酒店住店用户 刘绚
礼宾部让人叹为观止!我去问问去猴岛的路线,一本正经的跟我说因为动物的原因已经关闭猴岛好几年了!给我一个做旅行的人的电话咨询也是同样的说法。我明明上半年才去过!!!果断自己走开去问正规的码头旅游中心,顺利去了猴岛,很适合小朋友.第二天回来找礼宾部的人说,礼宾部的一个女的很不耐烦的打断我的话,说:“好的好的我知道了!”欺骗游客,还态度恶劣,毫无悔意,真的令人无语至极…本来这家酒店还有一些可取之处的,现在想起来真的对千岛湖的印象非常不好!
2020-08-11
周末酒店住店用户 Miffy🐰🐰-潘潘兔💋
风景秀丽,房间满意,下次还会预定的
2020-07-05
周末酒店住店用户 Julia叶子
给了最差的80平米的房间,在二楼就一个小厅加二个房间,很小,没有任何千岛湖湖景,就看到他家的房子🏠。前台服务态度一般,问他有没有湖景的别墅,先是说住满了,看我想换就直接说谎说别墅都没有湖景,死活咬死,以为网络评论我们是瞎子看不见。和周末酒店客服反应后也说客满了没法换,随机给的,这个也无语了呗,一样的价格住最小的别墅房,服务体验很差。唯一可说的是酒店整体环境还可以,有别墅区房感觉还是不错的,但和希尔顿酒店湖区相比景色还是差很多。
2020-07-03
周末酒店住店用户 C小调
地理位置不错,适合骑行,环境好,可惜三间两晚都没有给升级房间。
2020-05-30
周末酒店住店用户 丫子2
酒店挺大,硬件设施跟国际连锁酒店有差距,服务理念还是国产的,入住后就会发现本土品牌化管理,一切都差那么一点,比如迷你吧是免费的,但酒店迷你吧是空的,打电话问了前台他说送过来,但是真的送过来还是在催了三次以上,两瓶啤酒两瓶可乐,两包膨化食品。当你去康乐中心的时候,你发现一切需要自己摸索,一楼是个棋牌室,二楼是电子游戏室,三楼才是孩子玩的地方,不大,就一个房间,鞋子都拖在门口,我们从二楼找到一楼再找回三楼,跟我们一起的还有一家也是,所以指示性标志并不明显,而且一楼二楼都没有人,根本没法问,靠自己摸索。酒店餐厅,上菜慢,住了两天,吃了两餐,米饭吃完菜还有两个未上,味道一般,不要点酸菜鱼,难吃,糖醋排骨醋味浓厚,刚夹起来就能闻到。相对来说餐厅有一个年纪大点的上菜阿姨挺好的,第二天晚上来了个年轻的服务员上菜时有热汤的居然从坐在宝宝椅上的小宝宝头顶上菜,看得我们目瞪口呆,还未等我们开口,大概是餐厅经理一类的看到立马呵斥了她。啧啧啧,所以,综上所述,酒店的一切都是想做好的,但是就是差那么一点
2020-05-02
周末酒店住店用户 莉小二_Manulife🔖
酒店给我们免费升级的一房一厅 小朋友超级开心 像独栋别墅 打开门就是湖景?山静 很静心很享受
2020-04-27
周末酒店住店用户 阿拉蕾2
适合一家人出行,整栋别墅有儿童房,亲子家园,酒店占地面积大,还在扩建中,临湖而建,环境优美,空气新鲜。早餐也蛮丰盛的,周末酒店直播抢了一个特价,超值,附加一顿正餐,酒店的食材新鲜,味道也烧的很不错,不用再去外面觅食了。
2020-04-20
周末酒店住店用户 大麦3
泳池没开放,康乐中心没开放,温汤6点才开,只开了三个池子,电影7点才可以开始看,自助晚餐十分难吃,早餐还可以,可以自己煎华夫饼很好吃。和朋友们一起出行的,第一晚因为自己没搞好住了个视野为一堵墙的1楼,入口在二楼,实际住的就是地下一楼,第二天要求住三楼以上,说没房间,安排了2楼,但是一起申请的朋友连着两个房间都升级了带浴缸的大房间到五楼去了……我买的确实是豪华景观房,大家都不升也就算了,一个升一个不升,买的都是是一样的,区别对待让人十分不舒服。绝对不会再来第二次。
2019-11-02
周末酒店住店用户 189****2083
服务员态度亲切、及时、到位!游乐项目比较多,孩子很喜欢!环境极佳,对出门洗衣的妇女来说,绝对喜欢的地方!
2018-08-09