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差评（1）

周末酒店住店用户 134****2146
许是从太阳湾柏悦转过来的，心理落差有点大，柏悦是不愿意离开，依依不舍，想着如果能再订一天就好了，而保利瑰丽，说真的，徒有其表，软件服务跟不上。首先，我定的套餐2天加1天，结果做房卡的直接就做成2天，导致孩子游泳完风中吹了很久等来开房的人，结果偏头疼发作。其次，我们套餐里的晚餐去吃的时候，领班就跑来质疑我没有套餐，一顿解释后又看了订单后才去查，再三确认退房不会收费，结果退房时，套餐费又加里面了，我真心无语了！最后一个是真心不能忍，酒店早餐的地方简直就是轰炸机养殖场，工作人员像看不见一样，我们吃晚餐也在这里，结果吃着吃着，小朋友打死了一只苍蝇，然后工作人员面无表情的拿走了。真心不是一个3000多的酒店该有的表现！还有卫生间反味，没有通风设施，且很小很小，一个人上厕所后，后面人要等一会才能进，无语！
2021-08-03