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香水湾万豪度假酒店
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点评
网友点评
4.4
/ 5分
88% Complete
共13点评
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好评(85%)
中评(0%)
差评(15%)
差评(2)
周末酒店住店用户 186****9384s
这家万豪的服务真的很差,迎宾小哥也不知道帮助客人提行李,酒店也没有核酸点。遇到大筛也不通知酒店客人做核酸,害我们黄码耽误一天行程。 入住时周末酒店确认升房,有短信确认为证,但当时checkin时酒店也不认,还撒谎说没有房间了。经过理论撕逼后,最后又给我们说确认可以升。 结果给升级的奢华海景房,一大股臭拖把的味道,开窗吹了三小时才散去。 真的完全不值得这个价格哈!应该是陵水最差五星酒店了。 下午茶套餐和泳池沙滩还行。 其余真的零分。
2022-10-07
周末酒店住店用户 135****2705.32
南楼真的不推荐,设施旧,入住冰箱坏的,酒店活动更是一塌糊涂,活动时间到活动地点根本没人理,打电话到前台反应就让一直等。运动相机电池放在浴袍里,第二天打扫卫生的服务员直接把浴袍拿走,当我们发现时第一时间打电话给前台就说她们找一找后回话,直到第三天我们退房了都没回话,后来投诉了酒店才说找到了,因为忙为借口直到现在都还没归还电池。万豪管理真的太差了!
2022-07-25