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网友点评
4.7/ 5分
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共31点评
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差评（2）

周末酒店住店用户 妍妍
之前住过杭州的奥克伍德，真的比苏州这个好太多了。苏州这家厨房既没有设备没有油烟机也没有任何餐具，连一把勺子一双筷子也没有！厕所里的浴巾灰灰的硬硬的。最最受不了的是隔音！真的没有更差了！隔壁房间关门就感觉是有人闯进了我们的房间，隔壁有人按铃，我几次都从睡梦中惊醒去开门！绝对不会再入住了，睡眠质量不是120分的都不推荐入住。酒店前台接待的人还是比较热情的。
2021-07-02
周末酒店住店用户 突然下起一场雨
硬件都还可以，服务不咋地，晚上的烤肉，连饮料都只能一人一杯，不能续杯，而且只能二选一，种类太少，烤肉味道一般。下午茶到4点为止，我们是3点40到的，我到了餐厅准备吃下午茶了，，建议我们在房间吃，我们又回去等，等到我们吃完，看了预约的上面，发现没有送咖啡，问了才知道，房间吃是没有咖啡的，不能早点说明白？不是说为了四杯咖啡，这种态度让我觉得很有欺骗性，下午茶也不是按照上面说的具体甜点。第二天11点，就有人过来敲门，问我能不能过来打扫了？这是在催我们退房？正常流程是我退房后服务台通知打扫阿姨过来打扫，现在是打扫阿姨直接过来敲门，我住过好多度假酒店或者度假区的星级酒店，头一回碰到这些事情。除了房间还可以，其它的体验我都描述清楚了，总体来说，一般，下次不会去了。对了，退房的时候，有人在向前台反应早餐的时候，他发现有餐包还是生煎一类的点心，里面的肉味道不太对，我急着退房，没有继续很近，不过如果酒店看到这个评价，希望重视一下。顺便把儿童乐园里面的玩具清洁一下，好意提醒。两颗星是给房间设施。
2020-11-15