点评
网友点评
4.8/ 5分
96% Complete
共177点评
全部 好评(91%) 中评(6%) 差评(3%)

差评（5）

周末酒店住店用户 189****8852.88
开始感觉还可以，第二天的时候有点不开心了。餐厅的早点小糕点没有分类，把肉包当作菜包给了我，此后态度很好专门给我蒸了两个菜包，可惜没蒸熟，还是冷的。 客房服务那是相当的欠缺，问她们有没有卫生巾，说是没有，叫我自己去酒店对面便利店购买。需要这种物品肯定是特殊情况，这是有极大可能特殊情况等着救急都出不了门了呀！叫了外卖起先还不让送到前台，沟通后倒是同意放行最终给我送到房间。但是过程中没有体现对客人的关心和体贴。毫无五星酒店的风范，没有为客人着想的服务意识。 还有就是想跟客服部门借支红笔。打电话问有没有红笔可以借我一支？回答我说有圆珠笔。我问是红笔么？回答我说是圆珠笔。这不是答非所问么！我理解你们也许不会备红笔，但是至少也先说一句“没有红笔，圆珠笔可以么？”这个是逻辑思维的问题还是酒店没有培训到位呢？最后还是我问“你这个圆珠笔是不是红色的？只要是红色的，水笔圆珠笔都行”，这才回复我说不是红色的。难道沟通就这么难么？
2023-02-26
周末酒店住店用户 蔡8
垃圾酒店，服务极差，掉在房间里的衣服他们说没有让他们寄回就帮我扔了，不经过我同意就扔了，我也是第一次碰到这种酒店，这种素质以后迟早倒闭
2021-08-23
周末酒店住店用户 Lijia2
吃的东西非常差非常差
2021-04-23
周末酒店住店用户 137****2885j
晚饭根本没有吃的，照片是早饭里最好的了。吃的太差了，过年给客人吃这些，一次性体验了。酒店也不考虑名誉了。
2021-02-18
周末酒店住店用户 粘粘
没见过这么差劲的酒店，一直到3点房间还出不来，各种乱哄哄的借口，就是没房间
2020-10-07