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中评（2）

周末酒店住店用户 君君同学2
酒店服务员年纪虽轻但是态度很热情，早饭很丰富
2019-08-04
周末酒店住店用户 王依菲Dorothy
周末酒店的会员，出行优选周末酒店，这次通过平台订了天籁大床房，结果进房间懵了，期待的山景——没有，阳台——不能算有。亏我还事先做过功课，为了住的舒适，没要双床房，就是为了大床房每间都有阳台，叫来了经理，才恍然，所谓的每间都有阳台，其中有滥竽充数的内阳台，就是踏不出去……房间在2楼最边上，要景没景，要透气性没透气性，山里本来就潮，由于房间凹进去，一天照不到太阳，湿疹都发了……划重点：经理说了，给周末酒店留的留这么几间房，有内阳台有外阳台，可能是一分价钱一分货，但平台也没有任何提示：告诉用户，比如双床房大多没有阳台，比如大床房区分内在阳台，前者我在携程上自己做功课知道，后者实在太难了。 再说酒店，经理态度很好，告诉我们外出路线，但就是没房可换……前台只能呵呵，态度不是特别好，套餐里赠送的车票饮料都没有主动提示，门票就是开车进景区的收据，前台也不做提示，还是游玩时站在景点门口再打电话询问的。其他的电话问晚餐几点结束，告知8:30，结果餐厅8点结束这种也就不提了，7：45到餐厅，只剩下残羹冷炙…… 最后说说优点吧，酒店在景区内，可以一路开上来，比较方便。所处地理位置离景区坐短驳车的地方很近。房间的设施ok，浴缸较大，洗护用品用欧舒丹中规中矩，mini吧丰富，客房服务响应及时。借用了咖吧上网课，没到营业时间，服务人员还是来开门了，很感谢
2020-05-05