点评
网友点评
4.8/ 5分
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共251点评
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中评（17）

周末酒店住店用户 186****0529tz
很一般，房间里还有很重的甲醛味道！这个价格性价比不高
2023-07-25
周末酒店住店用户 rurugui
首先，我们两家人买的一样的套餐，晚餐是同一个套餐，我们提前告知管家能否帮我们菜换两个，我们可以接受补差，但是酒店告知不行，说配菜需要提前准备等等，这是最不满意的一件事。 其次，酒店自然风景肯定是没的说，非常洗眼睛，很舒服，随便拍拍就是一幅画。但是酒店房间略显陈旧，包括提前知道我们都是带娃的，也不提早准备儿童用品，这个真的略显欠缺。然后是酒店的活动，我女儿想去那个小小冒险家，但是那个活动设施真的是...一言难尽，连小区儿童乐园都不如，还要收费88，最后只能放弃。 只能说，这个绝对不会去第二次。
2023-06-11
周末酒店住店用户 irisgyy
首先我们不是酒店装人，一般对酒店要求并不苛刻。也是多次入住同价位酒店后对这家的一点点意见以及想法。一下总结供参考。 一流的风景，二流多服务，三流的硬件设施！ 得天独厚的慧心谷风景区满眼绿树青山，天然氧吧！周边风景以及自然风光还是很值得一来的。 酒店的服务员除了短驳车小哥，车技一流，随叫随到。其他餐厅服务生，云顶咖啡服务生似乎都是新来的，现场培训，主动性和理解力都需要在进一步提高。否则这种服务意识以及解决问题的态度和这里的房价相比，酒店管理明显缺失！ 硬件的话，如果不住别墅，那就定最便宜的房间就够了，因为星空房其实也就是多了个室外的浴缸，多数也是不会使用的，因为浴缸罩子打开，浴缸并不干净，而且室外蚊虫挺多的，性价比不高。房间其实也比较旧的。最主要是酒店的活动看似很多，实则没什么可娱乐性。想去小小冒险家带娃玩一玩，到了之后有点失望了。一块草地上几个简陋的玩具设施，所谓的索道就是两颗树中间拉根绳子。活动费88一个娃。果断放弃。其他活动没有报名，也无权评价，但总体感觉性价比不高。早餐也是品种比较少的，但收费起码是四五星级。如果想要打造高端酒店，那么硬软件都要有多提高并不是价格高了就是高端了。
2023-06-11
周末酒店住店用户 158****3556
房间的图忘记拍了，从几个方面来说吧: 设施上，不符合这个价位，我定的是双床房，房间比较小 第一天晚上灯一闪一闪，发给管家，要求维修，但工作人员上门说只是床碰到了开关，简单的把床移位了一下 ，后面是不是这个原因就不太清楚。因为我们换房间了，令人想不到的是洗澡淋浴控制温度的阀是坏掉的，还是我不知道维修要多久的情况下强烈换房间，毕竟都快要半夜了 服务上，其他服务人员态度挺好的，但是我没想到居然一大早客房服务，要打扫卫生，明知道我们昨天折腾到半夜，还那么早敲门，我也从来没碰到过一家酒店，续住房间那么早打扫卫生的 餐饮上，早餐种类太少，第二天直接拿铁也做不了，但有一说一晚餐味道不错，适合上海人口味 总的来说，不符合这个价位，来过一次就可以了，不太会下次再来
2023-02-19
周末酒店住店用户 Fifi28
不错，除了泳池不怎么样，环境很好很安静，中餐厅也不错。
2022-07-30
周末酒店住店用户 136****9039
和父母孩子一行5人入住的竹居独栋，独栋没有想象中惊艳，但整体服务环境还可以，提前会有管家加v，停车场要转电瓶车进度假村，接送随时call车即可，唯一就是周边没有什么玩的景点，慢下来的生活节奏度假村走走活动下不错
2022-02-27
周末酒店住店用户 182****6841g
周边的度假酒店很多都是硬件还不错，但出门之后没什么可玩的。其实度假村真的玩的很丰富的话游客们也乐得不出门。慧心谷环境不错，可惜硬件在多年的运营之后已经有老化之态，加之可以安排的活动较少，对孩子也不是特别有针对性，比较可惜。附近的长颈鹿庄园倒是有点惊喜，松鼠猴太可爱了
2021-11-01
周末酒店住店用户 ayumi8003
天然氧吧 进入度假村就有酒店电瓶车接送！ 非常便利！ 酒店券有含早餐 在主楼 也很方便 入住第一天就去了云顶咖啡 有个很斜的坡度 到山顶另一种视角 酒店晚餐性价比也不错 不愿外出可以尝试一下 湖州的菜量都挺大的 不足之处 要求客房打扫 马虎了事 补充的也没有 床也没有铺平 地也没有吸 投诉后 再次打扫 第二天的早餐 没有叉子问服务员 服务员告知没有 但是其他没人的桌上 明明就放着 服务意识堪忧 度假村很漂亮 别让服务拖了后腿
2021-10-31
周末酒店住店用户 138****35687
订的3卧别墅，有独立泳池真的非常酷，疫情期间需要预约泳池，独立泳池就可以随时随地的游，环境真的很好，管家也还不错，但是别的服务真的堪忧，房间设施差了些，最多是个4星的标准。不会二刷
2021-10-10
周末酒店住店用户 达文西
服务一般，硬件还行
2021-07-03
周末酒店住店用户 晴天公仔
感觉还不错吧！
2020-12-29
周末酒店住店用户 135****5307a
自驾出行的话，交通还算便利，一路通畅、位置好找，酒店内娱乐设施不多，儿童亲自项目游玩几乎没有，餐饮较少，周边环境过得去，房间内唯一不足的是露台遮阳伞内布满了虫子，咖啡机里有一个死臭虫，希望酒店方今后在清洁房间的流程上更严谨些
2020-11-27
周末酒店住店用户 陈林林
酒店整体比较新，硬件风景各方面都是不错的，但是服务还不行，要做到特色，服务要提升上去，主动服务，为客人所需所想，才更可以体现特色和给人以家的感受，客房服务没有用餐上门的服务，晚间也不会提供客人一杯热牛奶，让人感觉进来了好像没有人管，虽然有个小管家微信，给人感觉差强人意。当然，酒店可能想给客人一种自由，私密的空间感受，但即使这样，也该主动服务客户，这一点和莫干山的西坡差很远，相较这下，西坡会更人情味儿多一些，希望酒店能更多完善这方面，毕竟酒店四周的环境和所有客房的硬件设施都是一流的，服务也要紧跟才是。
2018-12-17
周末酒店住店用户 芦花飞絮-星星
未开业就先红的度假村，很久听说了，趁着有特价房果断预订了。十一长假后半段去的慧心谷，当时停车场还没完全建好，不过停车也算方便的。所有车子都要停在停车场，再联系酒店工作人员开电瓶车来接，开进度假村的路上是一片果园，说是刚种下去的树，明年大概能采摘。
2019-01-12
周末酒店住店用户 yajune🇨🇳
优点：空气好，环境安静，设施新，服务态度很好，办理入住和退房速度可以 缺点：整个餐厅只有2张宝宝椅，卧室不提供宝宝床（非常不适合小宝宝），摆渡车运能不足或者调度不科学，等待时间最长一次40分钟，没有客房送餐服务，卧室打扫不干净，地板都是灰，袜子走几步都是黑的，第二天客房清扫把用过一次的牙膏都收了，不得不再拆新的用，别墅楼下浴室热水不热，灯管一闪一闪。 整体感觉性价比还可以，新开的酒店还有很多软性服务有待改进。
2019-02-08