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4.4/ 5分
88% Complete
共22点评
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全部（22）

周末酒店住店用户 柔情似水
带着家人去度假，在周末酒店预订了杭州湖山雷迪森庄园，抵达后办理了入住，没有服务员主动介绍，没有人拿行李。酒店房间不大，也看不到湖景。卫生间的移动门有问题，差点被锁在了卫生间。打电话反映后，修理及时。自己通过网上介绍知道酒店对面是虎山公园，酒店二楼可以直接通往森林公园。虎山公园逛逛不错，景色宜人，很休闲。酒店的后花园也挺别致的，森林公园还是别去了，11月还是蚊子好多。套餐里含晚餐，但是质量太令人失望，菜肴的水准很差。
2019-11-13
周末酒店住店用户 Stella💕🐻61
在居民区旁边，说实在的周边就一个小公园，如果不去半山公园有点无聊
2019-09-13
周末酒店住店用户 🌺花花🌺88
带着亲子酒店的心情去的，到了那边完全没有亲子玩乐的设施，唯一算的上就一个小小的游泳池吧。房间很大也新，但木材味道也很大。酒店后面有山，但带着小娃，实在不适合爬山。
2019-09-11
周末酒店住店用户 ??哞哞??
周末度假，带家人来到了杭州湖山雷迪森庄园，酒店软硬件的设施都很不错，房间干净舒适，泳池在室外，很浅，比较适合小朋友，在酒店用的晚餐，点菜的，味道很棒，价格不贵，酒店环境超赞，对面就是虎山公园，酒店后的小路直通杭州半山国家森林公园，绿荫环抱，天然氧吧，带家人来再合适不过了！
2019-09-01
周末酒店住店用户 ??哞哞??
周末度假，带家人来到了杭州湖山雷迪森庄园，酒店软硬件的设施都很不错，房间干净舒适，泳池在室外，很浅，比较适合小朋友，在酒店用的晚餐，点菜的，味道很棒，价格不贵，酒店环境超赞，对面就是虎山公园，酒店后的小路直通杭州半山国家森林公园，绿荫环抱，天然氧吧，带家人来再合适不过了！
2019-09-01
周末酒店住店用户 多宝
带娃度过了暑假的最后一天，走进酒店一股淡淡的兰花香，整个酒店的香香的，小盆友的拖鞋。小盆友还玩了二楼的露天泳池，虽然比较浅，不过小盆友和他小伙伴玩的不亦乐乎，还有房间的浴缸??也是小盆友的一大乐处
2019-08-31
周末酒店住店用户 Yingying7
感觉这家酒店最迫切需要的是服务人员的培训，如何提前服务效率。比如餐厅服务人员如何分工，如何考核提高主动服务的效率。 基本设施都有，整体装修比较小清新。 没有室内游泳池和健身房，本来以为室外戏水池能游一番，奈何水太浅。而且不管是上午还是下午，太阳都能晒到，除非早上一大早或下午靠傍晚的时间。 服务态度都很好，只是服务效率没跟上。 房间套餐中包含一个正餐，因为还有朋友一起，就想问问套餐都有什么菜，然后我们再单点几个一起吃。套餐包含哪些菜，在我和朋友追问了3-4次以后才得到回复。而且上的第一个菜，是凤爪，不是我们套餐中的菜。后来问服务员，服务员解释说是因为套餐中的一道菜没有了，所以换的。这种情况没有事先跟我们确认能不能换成凤爪，上菜后也没告知。这实在太不专业了。服务生们看着很忙，来回迅速走动，但是就是效率低，也不知道她们在忙什么。 后来我们看服务效率太低，就放弃去外面觅食了。 早餐也是一样的，全场就看到一个戴眼镜男服务员在来回奔波。这位服务生倒是很不错的，对需求响应速度也很快。后来看到其实也有女服务生在的，大概9点半好像还换班了，但换班前后女服务生就在角落里站着，有客人叫她们就动动，没有也不会主动去看是否有需求。
2019-08-25
周末酒店住店用户 Dominic。
周四入住，前台还给升级了山景房。浴室很大，浴缸也很大干湿分离。打开窗就能看到酒店后面的假山流水亭子等，还有游泳池。酒店还备了小孩爱玩的游泳圈。早餐很丰富，小孩吃的很满足。包含的午餐或者晚餐选一，菜色也是可以的，量也比较多。对于我们一家三口的来说，完全吃撑还能剩下很多。我们住了2晚，傍晚酒店附近的山路都可以散步，而且风吹着还特别舒服，一点都不热。酒店三楼有一个小型的儿童乐园，小孩在那里也玩的挺开心的一点都不想出来。附近的外卖也可以叫，就是需要自己去大堂拿，因为酒店电梯上是需要刷卡的，这点还是比较安全的。
2019-08-24
周末酒店住店用户 米粑粑
服务人员态度很好，酒店很新，硬件设施不错。
2019-08-23
周末酒店住店用户 159****8543
整个宾馆只有两张婴儿床可提供，前台给出的理由是需要预约，但是在宾馆介绍中没有这项说明和要求。 所谓丽景房也就是窗外是马路，对面是住宅楼。宾馆对面有个公园。半山风景区天热也没去，感觉还在建设中。这些景点本就不需要门票。这样的宾馆也就300以内的价位，打出赠送午餐/晚餐旗号，其实类似送盒饭的标准。 这是我在周末酒店第三次订房。一次不如一次。希望周末酒店加强审核，提供真实可信、有一定性价比的服务。不要自毁品牌形象。
2019-08-19
周末酒店住店用户 森（朱敏）
遇到台风，也只能宅酒店。酒店只能属于商务型吧。洗澡和马桶之间的玻璃渗水很厉害，幸好孩子和我们只是惊吓及时搀扶并没意外，而地砖的颜色根本让你看不清那里其实一大摊水溢出。送的午餐，入座后要点白水，白开水！滚烫的白开水，也幸好3个娃没有去触碰和饮，问了服务员告知是的只有白开水、没有任何凉水。最后要了冰块。
2019-08-14
周末酒店住店用户 YU23
7月初去的，不愉快的体验，大型照骗现场！被露天游泳池骗去的，实际上泳池就是纯摆设！！！特意问过前台说这个是嬉水池是开放的，实际上里面只有一点点水，也没有下去的楼梯，我想摸摸水温都没办法！边上还竖着一块请勿嬉水的牌子，石化了！！ 第二天心不死又去看了看，居然看到一辆重型大吊车在泳池上空运输建筑物资！泳池边上唯一的花园全是大工地！酒店里没有任何孩子的游玩设施，甚至闲逛的地方都没有，住了两天就在房里看电视！ 酒店硬件4星都没有，家具是贴皮家具，很多瓷砖都有长裂缝了，浴袍也不提供，拖鞋也不是一次性的，鞋底有脏的痕迹，备品、卫浴、家电全部是假洋牌、杂牌。整个酒店和快捷酒店比只多了个亚克力塑料浴缸，多了个纯摆设的泳池。 除了餐厅两个小姐姐主动提醒我们出门下雨可以借伞外，整个酒店里的服务员看到客人没有一个会主动和客人打招呼的。一开始我主动和她们微笑打招呼，她们有的当没看见，有的回我一个尴尬的微笑，为了避免尴尬后来我再碰到服务员也只能当没看见，带了一个热情的娃住这里尴尬死我了。 传说中通到景区的vip通道我也要说一说，本身相连的景区就不要钱，酒店二楼爬一段路上去和从马路边爬上去是一样的距离，完全不懂这个通道有啥必要，居然还要拿出来作为宣传的噱头。 套餐里附带的晚餐也很没有诚意，一个蔬菜色拉、一个炒米苋、两盅菌菇素汤，唯一一个荤的鳗香红烧肉，错觉我是来减肥的。 请酒店不要再用豪华型度假酒店这种字眼到处蒙人了！！！这酒店和豪华、度假没有半毛钱关系，房价卖399还差不多，卖599当别人都是傻子了！曾经住过铂丽雷迪森对雷迪森的美好印象在这里荡然无存了！
2019-08-14
周末酒店住店用户 敏华
19年新酒店，设施较新，服务态度好，酒店直通龙山公园景区，整体感受不错。 提下不足：1、“泳池”其实是水池，成人无法游泳，水深仅够儿童戏水。2、套餐中含的正餐（三菜一汤）实在是鸡肋，还不如不含。
2019-07-22
周末酒店住店用户 陌上
早饭还不错，虽然品种不太多。酒店香氛很好。
2019-07-21
周末酒店住店用户 陌上
酒店服务人员很有礼貌，早餐虽不多但比较好吃。
2019-07-21