点评
网友点评
4.6/ 5分
92% Complete
共132点评
全部 好评(81%) 中评(9%) 差评(10%)

差评（13）

周末酒店住店用户 138****3363.35
酒店不能退換，因为定之前没有看携程的点评，订完喵了一下，才知道酒店在造二期。去之前其实有心理准备了，只是没想到到了之后更加失望，阳台打开根本拍不了风景照（见下图），本来就是个度假酒店，如果是这样的景色，那我住山上干嘛呢？！还号称五星级，影响住房体验感，就不应该售卖，何况一晚上还不便宜，还不如住山下便宜的客房，酒店设施都是共用的，唯一满意的就是早餐了。另外退房说有小礼物，也没给…
2023-10-05
周末酒店住店用户 136****3154t
服务员的态度极差！房间特别小 这个价格和住宿环境服务毫无性价比可言 到处都在修建 送的下午茶特别搞笑 两块冰西瓜。两个小番茄 两段黄瓜 两块小蛋糕 服务员非要带让出示券 报房间号都不行，原本以为葫芦乐园多好玩 结果没什么玩的 也没什么逛的 里面外面全都在修建 最最最最需要差评的一定是服务员的态度 这个态度应该是去当公务员的料子 再说说房间，很吵！
2023-05-15
周末酒店住店用户 天意7
最失望的一次入住，退房的时候忘记一个袋子在房间里面，前台小姐姐不主动联系客房打扫阿姨帮忙拿出来。让我等她们打扫好房间后拿出来，所以只能自己去房间拿。退好房车开上高速了打电话问我有没有拿房间离的茶叶罐。在房间里压根就没看到过这东西，过了不多久又打来一个电话说隔壁我订的另一个房间的茶叶罐找到了我房间的找不到，意思就是我拿了。实在是无语，第一次遇到这样的事情，差评差评差评
2023-03-17
周末酒店住店用户 178****3065
周末两天满房无奈只能升级成套房，在已经补差价的情况下又补差价升套房才能入住。两个房间确实大了，但是非常没必要，首先套房相对于普通房型根本权益区别，其次大的非常没有意义，两楼的房间多了一个根本没有打扫干净的茶室，非常无用。周五周六两天白天气温高达28-30度，夜间将近25度，酒店只能统一供暖。要么就是热烘烘的热气把房间打到巨热，要么就是闷闷的不开空调。后面酒店的解决方法就是搬了个电风扇上来，近千元的房间两间两天都没有休息好，因为湿闷热无法调节。再来说酒店的设施，没有室内游乐园，世外的也风吹雨打有破损，游泳池因为气温不能使用，没有室内泳池，大片正在建造的工地使得无处下手拍照。总之不适合亲子，这个价格真的太不值了，以目前的设施环境和配套酒店真的只适合500左右的价格，如果以更高的价格预订酒店的旅客请慎重，安吉完全有更好的选择。再接着说我觉得不错的地方，首先服务员都很淳朴，虽然人员不是很多，但是很亲切会打招呼，有应必求。其次中餐厅意外的味道不错，价格实惠。酒店的鸭子喂养是这几天孩子最开心的亲子活动。房间的设施配套装修甚至是提供的洗护用品勉强三星级水平，客房服务的内容少之又少，吹风机真的感觉像被其他酒店淘汰下来的，希望酒店作为一个没有全部建造好的半成品可以更清晰自己的定位，设置合理的价格，也感谢这几天工作人员的服务。
2023-03-12
周末酒店住店用户 178****3065
周末两天满房无奈只能升级成套房，在已经补差价的情况下又补差价升套房才能入住。两个房间确实大了，但是非常没必要，首先套房相对于普通房型根本权益区别，其次大的非常没有意义，两楼的房间多了一个根本没有打扫干净的茶室，非常无用。周五周六两天白天气温高达28-30度，夜间将近25度，酒店只能统一供暖。要么就是热烘烘的热气把房间打到巨热，要么就是闷闷的不开空调。后面酒店的解决方法就是搬了个电风扇上来，近千元的房间两间两天都没有休息好，因为湿闷热无法调节。再来说酒店的设施，没有室内游乐园，世外的也风吹雨打有破损，游泳池因为气温不能使用，没有室内泳池，大片正在建造的工地使得无处下手拍照。总之不适合亲子，这个价格真的太不值了，以目前的设施环境和配套酒店真的只适合500左右的价格，如果以更高的价格预订酒店的旅客请慎重，安吉完全有更好的选择。再接着说我觉得不错的地方，首先服务员都很淳朴，虽然人员不是很多，但是很亲切会打招呼，有应必求。其次中餐厅意外的味道不错，价格实惠。酒店的鸭子喂养是这几天孩子最开心的亲子活动。房间的设施配套装修甚至是提供的洗护用品勉强三星级水平，客房服务的内容少之又少，吹风机真的感觉像被其他酒店淘汰下来的，希望酒店作为一个没有全部建造好的半成品可以更清晰自己的定位，设置合理的价格，也感谢这几天工作人员的服务。
2023-03-12
周末酒店住店用户 191****8047
由于是下午四点多到的酒店当时前台就一个人 明明当时销售来说已经致歉同意升级（前台都没有看清楚直接先来个否定）五星级？一点没看出来 行李自己拿 然后还被收了500元一间押金 冰箱是空的 我不知道里面还什么值钱的（退房以后三小时没有入账）还是自己致电过去催促才说我们是统一退款 我就想要是你们把自己的错误强加在顾客身上呢谁说的清 十二点被电话催促退房 能理解疫情三年大家都不容易但也没必要那么狼狈 老庄只能说风景可能是五星的 但软件方面我只能给两星 因为餐厅服务员很nice 前台人员不敢恭维 周一早餐几乎没人菜品还算新鲜 就这样吧 不会再去了 幸亏只住了一天 侥幸
2023-02-27
周末酒店住店用户 156****99369
又脏又老又破…住的简直煎熬！基本没服务。麻烦这样质量的酒店就不要推荐了！烂…当晚就想回家
2023-01-29
周末酒店住店用户 137****64259
服务太差，房间小
2023-01-24
周末酒店住店用户 大思思淼
难得想吐槽……酒店环境十分好，山川茶田环绕，然后服务却一星都不想给。出房慢，十一点到，房间三点才出。中餐厅45分钟都没上一个菜，服务员明显不在线下单都不会，全程估计也就经理一个人盯着。房间设施跟五星级完全不匹配，陈旧多灰，最多就是民宿的感觉。 不会来第二次
2023-01-20
周末酒店住店用户 177****5997t
酒店环境不错，但是服务一般，有人在酒店烧树枝，投诉后没有解决，还有酒店房间内下水道反味道严重，整个房间比较臭，总而言之，七八百一晚价格的话不值，下次不会再选择这个酒店。
2022-09-17
周末酒店住店用户 159****1714.28
先说点酒店的优点吧，酒店周边环境很好；孩子们的游乐项目也很多，有葫芦乐园，植物迷宫，滑梯，翘翘板，探险乐园…，酒店的空中泳池也非常棒，特别特别赞，在山里空气也很好，但是，注意了⚠️服务真的非常非常差，1⃣️电话通知我预定的山水大床房没有了让我换靠山大床房，这房间整个酒店只此一间，非常压抑，感觉自己在坐牢，千万别选！2⃣️因为疫情原因，我们特地致电咨询前台，前台告知我们同个地级市也需要有核酸报告，结果当天根本不核查!3⃣️入住当天，让我们一群人在酒店大堂坐等，迟迟没有办理好入住手续，进入酒店房间大堂后没有空调，40度的天气没有空调，二楼的房间手动拎行李箱，根本没有服务人员4⃣️退房当天，明明酒店有接送车，并且在约定时间让我们拖着大包小包在烈日下暴晒10几分钟才到达(距离只有5分钟的路程) 总结：5星级的环境，1星级的服务
2022-08-23
周末酒店住店用户 王TT🍀
不是第一次去浙江的度假酒店了，体验除了乌篷船和泳池（泳池也是乱糟糟的，连救生员都没有，只有一个坐在吧台卖东西的小哥哥）还行，其他真的非常一般，虽说房间两晚只需要1800但在携程好歹也要一千多一晚，但作为一个度假酒店一在山里作为一个亲子酒店大多数都是带孩子的连个防蚊手环，花露水都没有真的很拉胯，环境很不错但住两晚确实很无聊和之前去的酒店有各种儿童活动相比这里住两夜确实真的很无聊，除非你要出去漂流啥的，对于打算泡酒店的人来说就真的很无聊啦哈哈哈 酒店工作人员很少，很难碰到一个服务人员，信号也很差电话都打不了，所以你要么在前台问好路要么在房间打电话问好，不然你走在半路就真的很难遇到工作人员，车也很难碰到，大夏天的差点被热死在半山腰，服务啥的除了开门的小哥哥很不错，其他人看到你没有任何反应，去了一次之后应该不会再去了。
2022-07-07
周末酒店住店用户 136****8885
设施太陈旧，入住当天浴缸放一半洗头洗一半没热水，叫来服务员说水箱没水了等烧，等了1个多小时才勉强温热。2小时后才能洗澡。电视机也是坏的，能开机遥控按键按不起来。里面餐厅不好吃不推荐。晚上只有一个前台一个接送司机没有服务员。。。服务体验感不好，自然环境挺好，孩子的游乐项目也有，在大山里面。。
2021-02-19