点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共62点评
全部 好评(84%) 中评(6%) 差评(10%)

差评（6）

周末酒店住店用户 馨瑶
服务人员超级拽，说因为人少，所以游泳和温泉都不开放，不划算，不值这个价格，不推荐！
2023-02-19
周末酒店住店用户 馨瑶
没自助早餐，没温泉，没有游泳池，店家给的回复就是，人数不到，开着浪费！！！差评
2023-02-16
周末酒店住店用户 宝时健软床专卖159****15900843742
怎么说呢，服务一般有点拽，可能比较高端吧，在他们心目中认为比较高端吧。 但是在我看来任何一个酒店没有好的服务就是没有灵魂 没有所谓的入住体验，就是住了一晚罢了 还在建设中，没个两三年估计搞不好，目前基本没有啥。50几个房间一个餐厅 游乐项目5.00结束，结束以后只能房间看电视刷手机 拍拍照还行，带娃不会再去，游乐场没有，儿童游乐园大中午开放一会，其他时间不开放 比起去过的其他的五星级酒店相对感觉差点，可能是团购订单吧，升级也没啥可升的，一脸的不耐烦，不是没有就是没好。 我们也是将就了一晚第二天就去别的度假村了 比起这里到了天目湖养心谷的服务态度一个天一个地，这钱就感觉花的值了。 城堡酒店只有餐厅服务是满意的，虽然吃的不多，但是服务可以吃得就很开心！ 前台是很差的感觉，什么叫也就是现在这个价格，以后怎么样怎么样，听了就是不舒服。
2021-08-17
周末酒店住店用户 朱倩芸
景色没有预期的好，还在建设中。感觉有点萧条。早上很早客房后面就开始施工，有点吵闹。定了两间大床房，结果格局不一样，其中一间面积小很多，价钱却一样。退房时两间房却只送一瓶香槟。看其他点评也是各种房型也都有说送，不知道送酒标准是什么。套餐下午茶就是简单的水果和饼干，游玩项目不多，也没体验到其他附加服务。总之性价比不高
2020-11-22
周末酒店住店用户 平一-Ted
吃饭练练吃出头发，果盘里面都是。 点餐，点啥没啥，蔬菜都没了 叫车叫不到人，游泳找不到人...等等等浪费时间 泳池里漂着一层虫子尸体，谁去谁知道...
2019-09-12
周末酒店住店用户 龚洪玉(车声蒽妈妈)
看点评来的，房间味道很大，叫服务员来居然说没味道，服务非常不好，最让人不能理解的是晚上用餐，明明两大一小点餐的，结账时还给我们打了一位自助餐128元，还好看一下清单，明明点菜怎会有自助餐这费用，简直有点夸张，这个酒店管理也太混乱了吧，早餐的品种也很少，简直对不起这个价格，总之体验感特别不好，明明亲子酒店，活动项目也不多，稍微有点意思的都要收费，有点坑人，这是住过最差最差的酒店。
2019-09-14