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4.2/ 5分
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中评（3）

周末酒店住店用户 炫枫宝潴
冲着凯悦的品质去的，说真的实在是太low了。酒店除了地理位置不错，高速一下来就到，附近湿地公园和方特都很近。其他的真是啥都没有，儿童乐园竟然说还在造。。。嘉宾轩房没有浴缸，没有儿童浴袍，儿童牙刷。。。第一天给了一套儿童洗浴套装，两个小孩子用完了，第二天再要就说没货了。。。要水给2瓶润肤露也是要讨，还只给一支，凯悦是不是穷的快倒闭了啊？！
2023-02-02
周末酒店住店用户 蕾伢
春节期间找个酒店待几天，才住了一天我就想跑了。可惜已经定了三天，钱都付了，表示不会再来。 先来说说酒店硬件。住了好几个城市的凯悦，这估计是我住过最小的凯悦，毫不夸张完全就是全季的感觉。走廊很窄，看照片感受一下。房间真的很小，34坪实际可能还有点缩水，导致整个房间里的东西都缩水了。洗手台一个台盆就算了，配了一把梳子两个两把牙刷就完了，五星级酒店连润肤露都没有。只有一个插头是剃须刀的不能插吹风机，我到处找插座。吹风机更拉胯，现在稍微好点的酒店吹风机不是戴森也是大牌子，这个老古董不好用还特别大个，柄斜着放进抽屉勉强塞进去。衣柜在进门左手边，敞开式的，挂一堆衣服看着就闹心。因为房间太窄了，沙发跟床距离特别近，坐沙发上腿可以放在床上，小圆桌跟沙发挤在一起，哎！捉急！没有配台灯是硬伤，很多人说是商务酒店，那怎么能没有台灯，上面射灯离的有50公分远晚上桌面都是黑的。房间倒是配了台超大电视，大的躺在床上感觉就在你眼前播放。房间没有浴缸，我给宝宝带来准备洗澡也没法洗，只能抱着冲一冲。可以说，整个房间最佳的只有床垫了，不硬也不软，舒适度可以！翻身没有声音。 再来说说餐饮。我们8-9点去吃早餐，可能春节期间人太多了，一进去熙熙攘攘人山人海，每个台子前面都站了几个人，咖啡机前面都排着队，人多到溢出去，旁边应该是个会议大厅，临时摆的桌子，端过去吃，再晚一点连大厅位置都没有了。人多可以理解，非春节应该好些。但是，品类和质量也拉胯，热菜早上只有4-5个包括炒米饭，看着没啥食欲。粥更不行，几个大锅看着乱糟的。中式蒸笼打开基本都是大包子，花卷之类的。果汁只有西瓜汁和橙汁，热牛奶。面条卤汁只有2个，看着还不怎么好吃，整个也就四星水平。可这是凯悦啊，不能理解！吓的我想吃顿晚上的自助餐也劝退。 说完这些，再来说说值得夸的。游泳池和二楼的中餐！泳池恒温，还有儿童泳池虽然没开，旁边也有很多沙发躺椅，至于救生员没看到我就当做春节人少人力不足不说了。值得一提是配有甩干机，游完泳不用带着湿漉漉的泳衣回房间了。 二楼的粤菜餐厅，环境非常高雅，上菜速度很快，服务也很好（当然有10%的服务费） 酒店离方特和湿地公园都很近，附近3公里有个世纪城购物中心，吃喝超市应有尽有。但是酒店外面就比较荒凉。 亲子除了泳池啥也没有玩的。除非去方特。 另外我怀疑酒店区别对待平台买家。
2023-01-24
周末酒店住店用户 michelle213
住过最差的凯悦了，泳池没开放，健身房没开放，嘉宾轩酒廊不开放，房间布局也不合理，吃个自助晚餐还要排队，房间空调还有鸣叫声。不会再去住了，空有五星的虚名，失望至极
2021-02-15