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周末酒店住店用户 80后与08后
暑期，两个妈妈带两个孩子打算去密云玩两天，因为有郊区年票，打算去参观年票景点张裕爱斐堡国际酒庄，因此顺带预定了这里的住宿。挑选了最基本的房型，叫做经济标准间，600多，看图片房间还不错，因此就没订贵100多的普通标间，没想到就因为这个错误的决定，导致入住的一番折腾： 我们是两点半到达的爱斐堡小镇，人比较少，看起来蛮有欧洲小镇的风情。到前台check in， 说是这个房型还没收拾出来，（当天是周六，周五能有那么多人入住吗），然后问能升级吗，回答说全部订满了，一间都没剩下。同时办入住的都住进去了，就我们在等，前台答说因为就你们订了最便宜的房间。这素质，是国企？ 好，那我说带着两个孩子，天气很热，尽快。说半小时。坐着等半小时，没人搭理，自己去问，前台说我电话问问，过一会说收拾好了，给我门卡，并指路，说从楼梯下去，但不是地下室。（这话什么意思？且接着看） 赶紧去入住，在一个类似酒吧的开门下楼，一层在装修，破破烂烂。楼梯没开灯，黑乎乎的只能手机照明，楼道里分明就是地下室即时感，门卡还是坏的。只好打电话找服务生，5分钟后送来门卡。感觉这楼平时没人住吧。 入住，说实话房间还可以，大窗户可以看出的确在一层，房间面积也不小，简简单单，也有欧式感觉。接下来发现我wifi连不上，又电话前台，来人看，结果是wifi在隔壁房间，没人住，所以没开！ （这就是所谓的没收拾出来吗？） 再接着，门上那个锁是坏的，又来个师傅，修20分钟。 总算折腾完，去参观酒庄，风景不错，有个湖，城堡也好看，不过自己买票的话感觉太贵了，年票看看还可以，地窖里有不少名人的藏酒。 晚上到密云城里吃饭，很近，两三公里，就是晚上没什么娱乐，也没有泳池。 晚上噩梦又来了，蚊子那叫一个多啊，肉眼可见10多只，有防蚊液，赶紧喷。洗洗睡吧。放了10分钟发现水不热， 只好又电话前台，说我们这放水就是比较慢，您再放10分钟， 我说那还没有呢，前台说那就马上给你免费升级（哟，不是全订满了嘛，真是神奇！！！） 这次终于主动了一点，过10分钟问，一摸，水的确还是冰凉，一点热气没有。这回可好，安排人来接，然后新房间安排人提前放了热水！新房间一看，的确不错，蚊子也没有，真是“人穷志短”阿！ 其实经济标间硬件ok，就是设施配套和服务差到负分！ 一次深刻的教训！
2016-07-11