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网友点评
4.8/ 5分
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差评（1）

周末酒店住店用户 176****8656
这个假日酒店真的配不上这个品牌。给差评理由首先，我们停在酒店地下车库车被蹭了，找酒店调监控说停车场是外包的物业，让我们去找物业？物业说位置是酒店的摄像头，两边扯皮。最后只能报警寻求警方协助。这么简单的事情，酒店一没尽到车辆保管义务，二没尽到协调物业方配合调查，浪费我们旅游时间兜远路找警察介入。酒店至今无管理人员出面解释和配合。会继续文旅局投诉到底。第二，节假日酒店无论是入住还是早餐都排长队，需要等很久，而且用餐很乱，实物都空了也不补，连吐司都没了，外国人都没东西吃。听说当天为了接待会议人手不够。所以散客是能被这样对待的？第三，设施老旧，晚上热水不热，这样的事情能发生在假日也是没料到的。客观地说这个酒店给一星都多。希望平台和有关部门能把关吧。
2024-01-01