点评
网友点评
4.6/ 5分
92% Complete
共356点评
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差评（26）

周末酒店住店用户 132****2095.29
酒店环境又老又破又脏，房间一股潮湿的味道，卫生状况堪忧，真的不值，送的游乐园门票我们都没用，因为这个游乐园也不咋地，就这还好意思另外收费，别的酒店免费游玩的都比这强，详情上写了那么多活动基本跟没有一样，我就是被这些骗来的。总之不推荐
2023-08-09
周末酒店住店用户 KZOOM
风景还可以，可以逛逛，游泳。 早餐类似于快捷酒店，需排队。 浴室一洗就漏水出去，洗完外面就是大水堂。 特别提一下: 房间类型特别多，房型一模一样，说是朝向不同，价格不同。 下单时，说没有双床房了，只能加钱升级。 入住时，说帮我们再升级一下，变成山景房，其实也都没啥景色。除了对着泳池的，其他估计都没啥景色。 十分怀疑是套路。 入住时房间没收拾好，说后面收拾好了联系，结果5点左右自己去前台要，过程中也没人联系。但退房时强调太繁忙了，不能延迟退房，只能12点退。
2023-08-06
周末酒店住店用户 139****97587
五一黄金周去，人多，服务还可以，就有些不专业。房间不行❌，很差，不值这个价，浴室没有门，小朋友大了，洗澡很不方便。房间家具很多破损，打扫不干净。早餐补货很慢，品种很少，但能吃饱。玩的地方也很破，在加上五一，那更是雪上加霜。平时价格可以去去，毕竟便宜。
2023-05-18
周末酒店住店用户 ♛Hsuan💭♛💤🍑🐵🎉
酒店太旧了，外面景色还是可以的，酒店隔音实在太差了，住了两天都能听到隔壁12点还在吵，太折磨人了，不会再来了
2023-02-05
周末酒店住店用户 151****0124
订房时没说，到达酒店后被告知第二天需要十点前退房。酒店老旧，空调声音巨响。亲子房床套都是脏的，上下铺床底下都是零食袋子垃圾。。马桶圈都是黑色污渍。电视机线都拔了，看不了。作为亲子房连卫生都不过关，瞎了开元的招牌…… 萌宠乐园在商业街里面的二楼，难找动物死了一大批，都是空笼子，一看就管理不当。脏乱差 还有个游乐园，单独收费就算了，里面全是臭脚丫子味……地垫缺失，脏的不行，很多还破了。 除了夏天门口有池子
2023-02-02
周末酒店住店用户 181****3641
选的大床房到了前台说只剩双床，最后入住的家庭亲子双床房，厕所反出浓重的下水道味道，整个房间全是。酒店房间相当的老旧了，住着感觉心里很不舒服。浴帽也没有。自助餐难吃的要命，可选菜品极少。人山人海……槽点满满……果然便宜无好货啊，下次再也不会入住了
2023-01-28
周末酒店住店用户 186****28885
设施陈旧 破泳池要让你戴着戴哪的 酒店买的话价格贵的离谱 不会再去了
2021-09-22
周末酒店住店用户 紫椰菜
出游类型 : 带小孩出游。 特 点 : 环境还不错 不 足 : 管理很混乱，等了一个多小时还是没有房间，超过3点半才入住，吃饭次次要排队，不会再去 房 间 : 打扫不干净 玩 点 : 乐园孩子喜欢，其实很小 美 食 : 吃个早饭要靠抢的 服 务 : 基本没有服务的意识
2015-07-23
周末酒店住店用户 水痕
开元九龙湖度假村作为一家主打亲子的酒店，这次公司的组织的活动特地带了1岁多的女儿一起去度假。驱车从上海出发，大约2个半小时可以到达，11月底虽然已不是旺季，但酒店生意很好，也有不少团队游客入驻,可能和开元的品牌和价格相对性价比比较高。从酒店大堂望出去，就能看到郁郁葱葱的花园和九龙湖全貌，风景很好。 这次入住的是湖景房，房间很大，但装修已经老旧了，厕所的墙壁不是瓷砖而是墙纸，老化后感觉脏兮兮的。卫生间是开放式的，如果孩子大一点的话可能不太方便。最大的问题是酒店的暖气不给力，整个酒店的客人都在投诉，服务台说是今天才刚刚开了总机。好吧，难道前几天0度的降温也不开暖气吗？难道因为没有客人就不开了吗？作为一家五星级酒店也太省了吧。打了很久室内也只能打到20度，就无法再打高了，服务员来看了后也表示无能为力，换房间也改变不了什么就作罢。因为临湖的房间气温很低，冷飕飕的畏畏缩缩的，很不舒服。房间由台阶隔开了大床和浴缸，有小孩的要注意踏步安全。房间里备有浴盐，泡个澡望望湖景还是很享受的。从阳台上望到有3个室外游泳池，想必夏天一定是孩子们的天堂。远处就是九龙湖的山水，诗情画意。 由于到达酒店已经中午，于是匆匆忙忙去中餐厅就餐。不知是因为人手短缺还是服务不主动，基本上都是自助的，没人带坐和拿宝宝椅，服务员像在梦游一样。点好菜已经1点，但是等了足足20分钟一个菜都没有上，而其他后来的客人都已经吃上了。催了2次服务员还像在梦游，只能忿然带着宝宝逃离这个可怕的地方。临走时听到服务员在和厨房对讲退菜，上菜那么慢退菜倒是很快，一句歉意都没有，管理太混乱了。根据大众点评网搜到附近的农家乐，上菜很快（也因为很晚了都没顾客了），价格便宜。晚上是酒店的西餐厅自助餐，亮点是有现场驻唱。三文鱼之类的限时供应，去的晚的就没有了。服务员比中午的好一点，换盘收拾比较主动。真是被开元的服务不停刷新了底限。早餐很奇怪是在酒店隔壁的餐厅吃的，和陌生人拼圆桌面，环境嘈杂，我也是醉了。 由于天气不好，没有带孩子在外多逛，晚上去了室内游泳池，有个按摩池，水温大约在30度，适合小宝宝泡一泡。现场也有租各种游泳圈，10元。旁边有个小小的儿童乐园，滑滑梯里的海洋球不多，小宝宝游玩时要注意安全。
2015-12-04
周末酒店住店用户 vickie蔡
下午2点到的酒店，人挺多的，排了一下听到全部都是反映入住不了，有些人等了3个多小时还没入住，我等了2小时看着他们打扫好才能入住，厕所没洗，浴缸没洗，厕所灯还是坏的，4点20分才能简单入住，等他们重新来打扫浴缸和厕所，今天时间全部浪费在这里，实在是太扫兴了，以后再也不住这个酒店了所有包含游玩的项目都不能玩
2016-06-26
周末酒店住店用户 💅🏻LL👦🏻🦄FF
开了将近4小时的车来这里，要下午3点才能进房里，这样一来大半天就没有了。我住的是一楼房间角落有点发霉，房里还有阶梯这设计不适合小孩子，万一大人没注意宝宝要摔下去。最大的弱点就是这里吃的东西好少，还死贵，儿童乐园不适合小孩子适合大点的孩子，还需另外收费的，最大的优点就是室外泳池嗲，别的都不如苏州桐里湖度假村，不过价格也便宜，估计不会来第二次了！
2016-08-03
周末酒店住店用户 135****3852
四点半刚入住酒店，下午茶哈根达斯冰淇淋没有了就拿其他替代，点心就是曲奇饼干晕的！
2017-02-12
周末酒店住店用户 若无其事
马桶上有烟灰一样的污渍，房间隔音效果差，晚上服务员聊天声音大，早餐在一个大会堂一样的地方，看起来像吃团餐。让服务员搬两个椅子回复说不提供这个服务，要搬自己去搬
2017-03-12
周末酒店住店用户 孙大娘
到酒店中午十二点，被告知房间还没打扫好，二点才可以办理入住！我们定了两间房，告诉前台给我们尽快先弄一间因为小孩要睡觉！然后二点过去了还没反应，去前台问，说好要半小时！二个小时过去，腾一间出来都做不到！还打着亲子旗号！小孩已经因为不能休息哭闹！无奈联系周末酒店员工、最后在二点四十分拿到一间房！
2017-03-27
周末酒店住店用户 188****4521
选好了25号出行，但公司因供电局停电维修线路，临时突然调休，周末需要上班。可因为是房券兑换，周末酒店和开元怎么也不肯调换时间，只好硬着头皮请了2天假。一路暴雨到酒店，心情更糟了，不过看了酒店风景还是可以的，又稍微好点，可办理入住时，前台说不含早，我瞬间蒙圈了，当时定的时候，绝对是含早的，只怪我当时没有把周末酒店搞活动的图片截图。请问如果不含早，我定来干嘛，周边都是山，我带着2个娃，吃什么？而且房费398加上早餐100，这叫做活动吗？携程上随时去定平日的园景房也就510元，我就为了这10块钱？而且携程是随时退。然后酒店改翻修了，到处都是霉味。甚至房间还有臭味，阳台还有上位客人仍的烟蒂，房间打扫了吗？然后自助晚餐只想说3星级最多了。
2017-06-27