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网友点评

中评(64)

周末酒店住店用户 135****5653.32
人太多太多。无边泳池的水,脏的不得了。其他还可以。海水在江浙沪一带算好的了。沙子就是那种建筑黄沙稍微有点硌脚。 儿童乐园挺大。五国温泉也不错。 就是人太多,没什么意思。密密麻麻的人。
2023-08-14
周末酒店住店用户 王勇
沙滩不错,有点三亚的感觉,房间很大,也比较干净。服务态度一般,室内泳池也运动中心,儿童世界也在另一栋楼,需要步行5分钟以上,不太方便。最要吐槽的是早餐,品种少,盛粥的小碗都断档,面条窗口问服务员要,给的碗居然都没有洗干净,很难想象这样档次的酒店,饮食卫生状况堪忧,总体感受一般
2023-07-02
周末酒店住店用户 janelee_520
酒店不错。人实在太多了。送的温泉票倒是不错
2021-10-21
周末酒店住店用户 MonicaWang
出游类型 : 全家(老人小孩)出游。 特 点 : 房间很大 建筑设计高大上 有海滩 可以带小孩老人游玩 不 足 : 白天去海滩要绕好大一圈路 晚上不用 这是为什么?实在不方便. 连续两天都是如此。 因为碰巧搞什么发布会,白天把大泳池封掉不让用,晚上更是整个海滩停掉了。请问我花钱来干嘛? 自助餐是我目前吃到现在最差的了,菜品少 上菜速度慢 菜色无档次 三文鱼不新鲜 把隔夜的烟熏三文鱼继续放出来 一口下去就吐 甜品无水准 但最主要是所有菜都烧的好难吃 真的难吃 因为有小孩 希望多送一套洗漱用品加拖鞋 打了3遍电话 没送来终于在第四次时 客房人员直接上门问 您需要什么 我直接送来. 房 间 : 房间很大 景色漂亮 设施感觉 咖啡一级棒 玩 点 : 这个评价体系好痛苦啊 这么这么多分类啊 美 食 : 看总结评语吧 反正一个字 差。 还有中餐厅到下午1点就结束营业了 好让人震惊啊 服 务 : 希望好好整改
2015-08-22
周末酒店住店用户 Rosa

出游类型 : 全家(老人小孩)出游。

特 点 : 气派,房间大,服务好。大厅帅哥主动提行李,送到房间; 自助餐服务员收盘很积极客气;问客服要小孩牙刷拖鞋,很快送到。海水干净,沙子细,洗浴龙头可爱

不 足 : 自助餐客满,预订位子无任何标识和提示,去取食物被告知预订挪位不爽。人可能超乎多,进场竟然没人安排指引,在里面莫名跟着转圈圈,地下车库也没明确牌子提示。房间有很多细节不合理: 淋浴门下漏水,浴缸没配浴帘,卫生间门吸不固定转圈圈导致门老是自己关。伸缩圆镜转动不顺畅,安装太靠里面,和突出的台面不搭。淋浴门设计不好,方向能反一反可能更好,感觉跟突出的台面冲突,出来不便。

房 间 : 面积够大,欧式家具,新家具,稍微有点装修味道

玩 点 : 只有沙滩无聊,

美 食 : 饮料不多,蔬菜少,冰淇淋排长队,点心基本无,蛋糕种类也不多。开始时补充还算及时后来就不行了

服 务 : 服务挺有效率客气,没有微笑

2015-09-03
周末酒店住店用户 coolfoxsl

出游类型 : 带小孩出游。

特 点 : 酒店是新开的,坐落在启东恒大威尼斯地产圈内,所以周围的环境很好,绿植覆盖率相当高,而且酒店后面就是海滩,可以说园景和海景兼备了。入住酒店凭房卡不限次数出入海滩,对外是另外售票的,具体价格没有问过。 酒店整体挑高足够,设计以欧式宫廷为主,辅以特色中式餐厅设计,也算是中西结合了。套餐里送了自助早餐和晚餐,也算是提升了一定的性价比,餐厅食物的种类一般,但是品质都不错,尤其是自助晚餐的牛排,肉质比较新鲜,水分保持的不错,还是要赞一个的。 服务人员的素质一般般,但人员数量配备还算齐全。

不 足 : 不足啊,唉,说多了怕让人觉得我苛刻,不说吧,这真金白银的花下去了,既没感受到五星级,更没觉得高大上的七星级,想想还是不吐不快啊~~ 1、细节服务,五星级酒店的细节服务是决胜的关键,但是恒大酒店显然没太当回事。既然打着亲子酒店的招牌,那么房间的基础配置就该是全套的,结果还是一般的双人配置,跟服务台打了电话才送来了鞋,又打了一个电话送来了牙杯、牙刷和毛巾。 2、差异服务,对外宣称七星级酒店,可是连基本的特殊枕头服务都不具备。同行的朋友由于带了她家3岁的小公主,要求更换小孩的枕头,被告知没有这项服务,也不具备其他类型的枕头; 3、基础设施,作为一家远离市中心的度假型酒店,医务室的配备必不可少,医生至少要是全科型的人员,简单的急救设备也应该配备。由于酒店洗手间的立式洗浴区和如厕的地方是用玻璃隔开的,而玻璃门上没有做任何提示,我朋友在进了洗手间出来时撞上了玻璃门,额头上瞬时起了很大的一个包,给前台打电话询问是否有医务室,被告知只有游泳区的一个急救医生,可以让这个医生来看看,但是最终,我们没有等来这个医生,随即向服务中心要来了冰块自己冰敷解决了。直到离开酒店都没有收到酒店方的说法和慰问!! 硬件不足属于软肋,竟这是一家新开业的配套大型居民区的酒店,意识不够才是硬伤。无关乎新旧。

房 间 : 房间很宽敞,浴缸配有电视,但是洗手间真心不咋地,尤其那个玻璃门,住了两天,开门都得要开两次才能开对方向。不多说了,看图吧

玩 点 : 酒店紧邻着碧海银沙项目,有一个小朋友的亲子游泳池,沙滩的沙子比较粗硬,小朋友玩玩沙子还可以。 那里基本都是看上海房买房团的老人,所以在上海多个区都有看房团的班车,我们就是坐班车直达酒店的,这是恒大在启东一个超大的居住+旅游一体化的项目。 目前很多内容都还没有建造完毕或者招商完成,所以能玩的就是一个海滩了,两天一夜的话也足够了

美 食 : 自助的早晚餐花式和内容都中规中矩,没啥特色的,牛排还算不错。

服 务 : 尚未达到五星标准

2015-09-06
周末酒店住店用户 hl0530

出游类型 : 带小孩出游。

特 点 : 自助晚餐的梭子蟹不错挺新鲜

不 足 : 地面停车乱的很,地下车库离酒店又远,下个雨怎么办?早餐种类味道都一般,小朋友想游泳的,没有室内泳池开放,室外沙滩边的儿童戏水池脏脏的。可能酒店刚开,装修味儿很大,一晚上开着阳台门睡的。

房 间 : 装修、家具风格不错

玩 点 : 没玩到什么啊

美 食 : 一般般吧

服 务 : 送餐服务挺快

2015-09-09
周末酒店住店用户 158****0032
整个恒大威尼斯度假区规模恒大。酒店被大片楼盘包围。酒店周围有会议中心、运动中心、健康中心、儿童中心、饮食中心,当然还有著名的海滩。春节假期入住,住客和游客叠加,人山人海,车子都在外面堵住了。总的来说酒店硬件设施不错,但是软件管理跟不上,秩序混乱,面对大客流没有好的应对措施。
2016-02-10
周末酒店住店用户 爱喝囝囝牛奶
酒店整体硬件不错,比如房间宽敞大气,设施很新。但是软件服务急需提高。对节假日超大人流量的应急预案不够。酒店客户的自助晚餐和洗浴中心的餐饮混在一起,场面极其混乱,菜品很差,而且一上来就被洗劫一空,大量客户没有座位,站着吃,这样和一家五星级且想往七星级酒店发展的战略不相匹配!只能说住的还行其余都很差!
2016-02-10
周末酒店住店用户 djj313
酒店造得金碧辉煌,但是内饰风格太紊乱了,套餐中的自助餐和套餐也只是吃饱的水准,儿童游戏项目还是蛮赞的,女儿在里面玩了很久。
2016-02-11
周末酒店住店用户 陆小宝的妈
从上海出发,耗时2个小时进过长江隧桥,长江大桥,崇启大桥,到达酒店,办理入住速度有点慢,前面就2个人排队拍了好久,入住323房间。原本套餐里面包含三餐觉得性价比很高,结果到了午餐时间完全不是那么回事,去指定餐厅,告知没有位置,让我们去新开辟地一个地方,上了所谓的套餐,一看就是完全没有食欲的,饭不像饭,意大利面不像意大利面,完全没有星级酒店的水准,不知道哪里弄来的吃的,很气愤!吃完去儿童世界,不在酒店一幢楼里面,在外面,要走好久,开车都玩开几分钟,里面玩的还算丰富,一楼有木马,碰碰车,儿童乐园,二楼走蹦床,三楼是游戏厅,孩子玩的很开心,但是不是和房间外在一起,孩子出汗多,怕感冒!晚餐又是吐槽点,说是自助餐,结果只有7个菜一个炒饭,连饮料都没有!瞬间度假的心情都没有了,大大的一个星级酒店,这个水准也没话说了,我们带孩子是度假的,包不起可以不包餐,我们可以自己吃,完全没必要弄这么难看,连酒店工作人员自己都说知道这个餐很难吃,因为套票卖太多没办法!
2016-02-11
周末酒店住店用户 凡人
从上海出发驱车1个半小时左右到达酒店,整体印象就是大,齐全。酒店周围配套各种设施:天然海滩,儿童王国,运动中心,餐饮中心,会议中心,电影院等。进入房间第一印象是明亮,宽敞,地中海风格的设计很适合海边度假酒店。但作为一个超五星级酒店,酒店细节做的远远不够(通往沙滩的走廊里有许多玻璃堆在墙壁旁,很危险,大概是还未完全完工的缘故,很多地方不是很整洁),服务还跟不上,整个感觉像土豪(外立面装修上也处处土豪金),内在缺失,自助餐品质和口味都很差,很让人失望。总之,希望酒店方能在服务和细节处下功夫,真正符合超五星级标准,期待改进。
2016-08-09
周末酒店住店用户 小番茄🍅💰💰💰2
硬件设施非常不错,就是进酒店的路实在太堵,需要领通行证,希望酒店提前告知,避免很多车辆堵在门口!沙滩椅还是太少!酒店太大每个地方离得有点远,虽然有班车但是没人排队,一哄而上!总体感觉还是不错的,希望软件方便再做改善,下次还会再去
2016-08-21
周末酒店住店用户 药水肥皂
很早就种草的酒店,宣传力度也很大。硬件配置都很豪气,无奈管理不行。沙滩维护、儿童乐园的维护都不好。才今年新开的酒店,设备都积满了灰尘。看房车真的多,以至于在酒店园林里都不能乱跑,怕被车撞到。套餐包含的骑行和电影票也没去成。因为自行车没有小孩座,电影院要下午2点后开。
2016-09-12
周末酒店住店用户 朱叶子
这个夏天最火的酒店,不去体验一下怎么行。 酒店硬件设施无话可说,服务有待提高,除了客房阿姨会主动打招呼,我们带着老人走到美食一条街,那么远,没有人告诉我们可以坐接驳车!车看到也不停!?? 再有就是第一天儿童乐园除了小水滴开着,其余都没开,无边泳池没开,户外泳池也没开,室内泳池浅水区照样没开,问了说第二天会开,结果还是没开!只能想我们去的不是时候吧。 早餐该有的都有,种类是不少,但是吃完3个人拉了肚子了。。
2016-09-20