点评
网友点评

中评(5)

周末酒店住店用户 M112
这家酒店的服务真的是跟不上。12点半到的酒店,房间没准备好可以理解,吃了午饭2点还是要等,好不容易给了一间房,带着老人小朋友去睡觉,还有一间房在反复催促下,一直没打扫出来,直到出门去吃晚饭去前台追问,才给出了房卡,打扫工作人员配备太少了吧。之后两天在泳池在非房间的地方叫车送去大堂或者房间,从来没出现过,全靠运气半路拦车或者自己走,配的接驳小车也跟不上入住率。晚上电话要求送个干净的浴巾,答应后就再也没人送过来。只能说服务员和开车小哥的态度都是很好的,真的是配套服务设施跟不上,不会再次选择这个酒店
2023-12-30
周末酒店住店用户 yang依依
酒店风格不错 但是套餐内的烧烤很垮 双人套餐就14个小串 还不够一个人吃的 还兴冲冲的等了快一个小时 体验感很差 还有酒店的早餐 人均100➕的早餐 由于早餐点赶不上飞机 提前让酒店打包带走 结果数量也是惊人 双人份早餐就一丢丢 只能自己饿着肚子 都给孩子自己吃了
2023-06-27
周末酒店住店用户 小柠檬2
三点办好入住,等到五点才入的房,最近暑假太火爆了。周末酒店提早囤的价格很好总体满意! 推荐泳池别墅
2021-07-07
周末酒店住店用户 古风
迎宾馆享有亚龙湾非常好的地理位置,性价比很高,儿童乐园也很大,小朋友非常喜欢,走到海边三五分钟就到了,酒店的海底餐厅很有特色,早餐就在海底餐厅吃的,下次带父母来三亚还打算住这家!!!
2020-03-25
周末酒店住店用户 晶105
酒店的环境及硬件设施,我觉得是没话可说的,再加上活动价格,简直就是性价比之王。酒店人员服务也很好,孩子需要打印试卷,也帮忙打印。位置也不错,过马路就是百花谷和海滩。负一楼有餐厅,孩子一边看鱼一边吃饭,觉得有趣! 但是还是有几点需要吐槽 1.泳池卫生不到位。爷俩进门迫不及待的换上泳衣下水后,从水里捞出这三样东西,估计是前一位房客留下的,马上微信里告知管家,管家派工作人员来处理,结果用网兜又捞出几块不属于此酒店的石头。管家态度不错,提出送红酒和水果致歉,但因带孩子不方便饮酒,红酒就没要,提出能否换泳圈借用,管家称泳圈不属于他管理范围内,无法做主,最后只有水果。 2.第一天玩累了晚上洗澡,正巧自己带的洗发水用完了,发现洗浴处只有护发素和沐浴露,又一次联系管家,管家让同事送来,当时就已经让我有点不爽。 3.第二天上午10点,12点,分别有人按门铃说房间打扫,最后我说等我需要时再联系,下午1点40出门,正巧碰到有人在打扫隔壁房间,就跟工作人员说我们房间可以打扫了,等到我们下午4点半回来后,发现昨日用过的咖啡杯没清洗,水杯没清洗放回原处,泳池旁桌子上的烟灰缸没清理。 4.第一天入住时管家推荐我们去森林公园,并告诉我们如果想去森林公园可以帮我们联系,140元/人门票加酒店接送,第二天我们就让管家帮忙联系了,下午1点50来酒店接我们,到达公园大门,领队小伙开始推销公园里其他附加项目,如玻璃道。我们没有买,只买了几本的门票,于是小伙子在门口一再游说,还说如果我们不买玻璃道,那还不如不来森林公园,没有任何意义。当时我就觉得非常生气,我知道他想拿提成,但是我来不来森林公园玩什么,与他无关,我还一再强调我家长也有玻璃道,而且风景很好,不想再玩玻璃道。领队小伙一再强调说不去玻璃道就看不到海景,那去森林公园没有意义。最后我还是坚持不买,难道森林公园以前没有做玻璃道时大家都是上去看空气吗? 最后希望酒店注意细节,其实一家人刚入住就被酒店环境惊喜到,好感度爆棚,但是一点点的细节真的让人把好感度都磨没有了,哪怕和外面团队合作,也要把控质量。刚入住时是5分,住了三天两晚后,3分最多了。 以上
2020-07-02