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网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共59点评
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差评（3）

周末酒店住店用户 137****7396sv
2300一晚的酒店真的不值得 大堂门口停车接泊的服务员也没有 最近水位线下降明显，湖景房也不是看湖景，看泥土了 入住率不高，也没什么打卡拍照点
2022-11-13
周末酒店住店用户 151****7620
地方偏远且周边配套几乎没有，酒店的两个餐厅又难吃又贵，上菜速度也是感人的很，根本对不起这个价位，住房住着住着会有服务员直接进来，真不知道那些好评是怎么刷出来的
2021-02-21
周末酒店住店用户 Sissi15
定的是两百平的别墅，3天2晚的入住，体验非常非常差，每天意外不断，管理水平及服务极差！！！ 1. 酒店礼宾部与外面司机勾结斩客，到姜家镇距离2公里多，来回不超过5公里，收费130元。车未到时，礼宾部小哥说可以请司机推荐餐馆，司机是当地人比较熟。上车后我们还未开口司机一路强推我们去某家餐厅吃饭，一副急吼吼的腔调，最后问支付方式，表示可以付给酒店礼宾部叫车人员也可以给他。第二天我们与酒店其他服务人员谈起此事，有人表示这种情况不是第一次，以前也常发生。 2. 我们2晚都付钱加一张床，第一晚是在没有跟我们沟通的前提下在靠窗的一米宽的沙发上加了一个被铺。（他们自称这是榻榻米）第二天发现在枕头上被铺上行李箱上都是蚂蚁??。沟通下来他们提出的解决方案是在那个沙发及窗户边喷杀虫剂然后晚上继续在这个铺上睡。我们要求其实很简单就是加一个床，他们说不行，无法加床，酒店的标准就是加个被铺放在那个沙发上，加床需要请示。在交涉2个多小时后，最后最后终于加了一个床。 3. 我们入住3天2晚，用了两顿早餐，第一次早餐就是在一张纸上做勾选后准备早餐。外面放了少量的水果面包饮料等。第二天是自助早餐。让我们感觉很困扰的是为何两天的早餐标准不一样，没有人给我们任何的预告和沟通。随意降低早餐标准，可是费用你们是照单全收的啊！ 4. 酒店的活动单介绍有不少活动，其中看到一项射击，我们表示想去体验下，相关人员回复说今天项目已经被其他人预定，我们说那我们想去参观下，对方又说未来几天场地被其他团体预定，无法带我们前往。总之，说法千变万化，就是不带我们去实地也不知其中背后到底何原因？！ 5. 其中一间卧室的抽水马桶水箱坏了夜里滴滴答答漏了一夜的水。 6. 茶包3年保质期，2016年生产，今年马上要到期了。 7. 其他服务细节不一一赘述，总体感受就是服务意识很差，像算盘珠，所有事情拨一下动一下。第二，遇到任何事情，处理方式先找客观借口。 那么多的意外集中在一起有它的必然性。一家国内品牌的酒店，打着安幔设计师的旗号，管理运营根本就毫无关系，挂着羊头卖狗肉，欺客斩客，急功近利的做法绝对做不了长期生意。 希望其他客人多多鉴别，不要再有如此许多的不好体验，影响出行情绪。
2019-06-18