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网友点评

中评(16)

周末酒店住店用户 135****2702.
本来疫情想着就上海过年吧,所以早早的就在平台定了他们家,前期预定安排一切都很顺利,酒店的房间设施也都不错,服务怎么说呢?被一些害群之马拉低档次,入住时前台的小姐姐人超好的,每位登记的人,有男士的配了剃须刀,有儿童的,配了儿童洗漱和拖鞋,晚餐前商场逛完回来在一楼用晚餐的地方看了一眼,看到大桌不多,因为我们9个人所以特地还去问了餐厅的工作人员,晚上我们很多可不可以安排在一起,工作人员信誓旦旦的说,放心我们已经根据你们定房的信息已经全部安排好了,确认了两三次,他笃定的告诉我们安排好了,叫我们放心回去等吃晚饭,可笑的事情来了,晚餐用餐时间到了,我们按照他的话安心的去用餐,到了门口报名字,预约本上完全查不到我的名字,随之而来的就是一系列迷之操作,随后我们浩浩荡荡一群人就被带到昏暗的,阴暗的小角落,当着我们的面开始拼桌子,一遍拼一遍还在跟我们说,放心我们都安排好了???你这是在逗我??灯光灯光那么暗,已经连菜都看不到了,一转头就可以出去了,没错这位工作人员就是晚饭前笃定的叫我们回房间坐等吃晚饭的这位,结果还是别的工作人员给我们重新安排位置的,大年初一碰到这样一个糟心的人,也真是没谁了,所有的好心情都被影响了,对这家店的服务莫名失去了所有的好感,提前那么久就定好的酒店,居然吃饭连名字都没有?这家酒店的内部管理可见混乱,而且工作人员说话不负责,我们都主动过来询问了,就算一般饭店,人家都会打开预约本查看一下,他连查都不查,看都不看,就叫我放心?真的放心也就算了,换来的是糟心好吗?
2023-02-09
周末酒店住店用户 137****8502.51
说是自助餐 其实是团餐 人又巨多
2022-12-12
周末酒店住店用户 137****3039h
国庆入住很一般
2022-11-22
周末酒店住店用户 许丢丢
很一般,所谓的三餐基本东西都差不多的,房间的淋浴是和浴缸一起的,洗完澡一地的水,真的不知道该说什么,好吧。两个床之间还有上个客人遗留的手串,服务员过来拿走后一句后续也没有,服务根本不行。不值得去体验。
2022-10-31
周末酒店住店用户 137****2584.44
节假日客流量激增,酒店服务确实跟不上,前台登记入住排长龙,等了2小时房间问题还没有解决,直到投诉到负责人才算解决。吃饭也是,上个菜都靠抢的。好在有不断续菜,晚些会好点。酒店硬件条件还是可以的,想要体验好的感受建议节假日真心不要来。另外从登记入住到最后退房也没有人查看核酸码是一个安全隐患。
2022-10-08
周末酒店住店用户 Tiffany11
房间不算大,布局合理,卫生间不小。沙发床可以拉开变成1.35米的床。国庆期间送的下午茶和自助晚餐可以说非常的差,没见过这么差的,不是炒饭就是炒面。放了3个摊位,怕我们吃不饱,特地各个地方都放了主食,要么就是素菜。价值128单人的自助餐真的不值。不知道是国庆期间这样,还是平时也这样。游泳池水很冷,冬天估计下不去。以后不能定凯悦后面带后缀的,分档次的。
2022-10-08
周末酒店住店用户 徐晓鸣
自助餐太差,下午茶更差!
2022-10-07
周末酒店住店用户 139****03785
房间可以,健身房和泳池虽然小了点,但比较干净,大部分器械还是有的,就是吃的自助餐品种少,味道差,建议要求高点的还是去外面吃吧。
2022-10-06
周末酒店住店用户 152****3602
入住办理手续太麻烦
2022-10-05
周末酒店住店用户 136****9881
房间卫生有点差,卫生间玻璃上都是水渍。餐厅咖啡杯也脏。吃饭限时1小时,排队挺长。前台入住需要45分钟,优点套餐价格便宜,交通便利。楼下有商场超市购物吃饭方便。停车场有引导还不错
2022-10-05
周末酒店住店用户 139****52537
国庆假期,人山人海,光check-in就半个小时。 酒店套餐包含下午茶和自助晚餐,虽然也没很高的期待,但是现实更加骨感。 下午茶只有葡萄,小番茄,鸡米花和薯条。 晚餐广告上说的大虾生蚝八爪鱼烤鸡我是一个没看到,就连虾饺和蛋糕都没有。 老婆就吃了一碗面一个包子,我就吃了点没味道的蛋炒饭和切片面包… 和宣传严重不符,这不是挂羊头卖狗肉嘛! 服务也是差强人意,因为开房的人较多,把一张房卡遗忘在服务台,也不知道打个电话告知下,害我找了半天。客房总体来说还行。房间比较大,设施卫生也可以,就是隔音效果差点。外面有人说话,房间里听的清清楚楚。总之还过得去。别的就呵呵了。
2022-10-04
周末酒店住店用户 133****7637u
房间有点小 但是酒店位置不错 逛街购物很方便。套餐包含的下午茶和晚餐自助 还不如大多数豪华酒店的行政礼遇 甚至连自家的自助早餐出品都不如 只能算赠品了😂
2022-10-02
周末酒店住店用户 尉巍
晚餐没啥印象深刻的菜和品种,蛋糕只有冰箱里的三种,味道更没有惊艳或值得向同桌推荐的。 晚饭还拿出面包果酱,想想这不是早餐吗,果然,早餐也那样的似曾相识
2022-02-05
周末酒店住店用户 尉巍
酒店地理位置很好,离开虹桥天地和地铁都很近,餐厅服务还行,早餐和晚餐一般般吧,炒菜大都偏油辣菜太多。 要特别提一下的是,入住第一天晚上,因为没有睡袍,请前台送下睡袍和衣架,开门后我说麻烦再拿两瓶水,结果服务员没好脸色,你还有什么一次性说行吗,晚上就我一人!天呢,现在还真很少碰到服务态度这么“生硬”的服务员了,说的我一愣一愣的,愧疚的说就两瓶水,后来越想越气,我倒对她客气微笑没想到换回这么个态度,房间没有睡衣还有理,脸上一丝微笑都懒得挤一挤,就这么不耐烦。 春节每个酒店都忙,大家不能离沪,空时酒店与酒店没差别,关键就在忙时,没有睡袍浴室没有排风也就算了,想想就住两天,没想到还要被服务员嫌弃,好吧,我能做的也只能如实评价了。
2022-02-05
周末酒店住店用户 Clare克莱尔
这家酒店刚开业时去住过,感觉不错。但这次的入住体验差了很多:1)房间内的茶具明显没有清洁到位,留有明显茶渍;2)被套上有毛发未清理干净;3)订了三间房,其中一间的浴室只有浴缸,但无淋浴花洒,只能使用浴缸的配套软管花洒;而墙上的淋浴支架位置并不在软管花洒上,需横跨半个浴缸;且浴缸上只有半块不能活动的玻璃,无其它遮挡,若真洗完淋浴,整个卫生间就得淌水了;4)所谓的自助下午茶,西式糕点少得可怜,就只有平时家中用的餐盘大小一盘,吃完也不加。泡茶的热水筒下也没加热,温水泡茶!早餐和晚餐套餐还满意,否则真得怀疑是跟凯悦一家的嘛!
2022-01-23