点评
网友点评
4.8/ 5分
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共72点评
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差评（2）

周末酒店住店用户 137****4517j
照片和实物的还原度大概只有6分的假泰式酒店 刚从泰国回来，再住这个传说中的泰式酒店，感觉太假。服务完全跟不上，可能唯一的泰式就是工作人员会和你说撒外地卡了吧呵呵。 早餐东西很少，唯一好吃的竟然是无锡汤包。 温泉这个天进去热到快昏过去。室内泳池水又太冷。 儿童乐园适合3岁以内的，卫生情况堪忧。 整体房间和这个价位我认为苏州还有更好的选择。
2023-05-30
周末酒店住店用户 136****75452
酒店硬件不错，但服务方面真的是一言难尽。 我们到酒店办入住的时候是下午2点不到一点，拎着大包小包到了大堂门口，保安拦住我们让在门口一个本子上登记信息，说是防疫要求，可以，我们配合，然后一堆人拿着行李挤在一个小桌板上写每个人的具体信息，后面来的人也只能干等着。 好不容易到了前台，办理入住又等了半天，跟大堂经理说了一下，人家就一句话：人多，我也没办法。办理完了入住又跟我说房间还没打扫好，还要再等等，什么时候能入住也是不知道。 没辙，不能干等着吧，只能带着老的小的先去泡温泉，到了换手牌的地方特地问了做SPA的事，就是为了想让老人泡完温泉后，再做个SPA，放松放松，都问清楚了就去泡温泉了，泡了一会儿想着早点去做SPA，做完正好去吃饭，到了那边一问要提前预约，我们去的时候已经满了，要么晚上6.45来，要么晚上10点来，当时就火了，一开始问的时候什么都不说，现在又说要预约，关键是已经约不上了，工作人员也承认是他的失职，沟通了半天最后也没用，老人也没了兴趣了，拿着钥匙回屋了，本来想的就是带老人出来放松享受一下，结果是这样，换谁谁不生气。 回屋后还在其中一个屋的床单上发现了不知道是上一个住客还是打扫卫生的阿姨遗留的头发，打电话给前台叫来阿姨给换了一套床品。在另一个屋的口杯里倒出来了茶叶渣，真是够够的了。 住了这么多酒店，只要不是太出格，我一般不给酒店打差评，但这回经历真是刷新三观，花了一千多一晚的价格最后得来这么一趟体验，这个就不是值不值的问题了。
2022-01-06