点评
网友点评
4.8/ 5分
96% Complete
共72点评
全部 好评(90%) 中评(7%) 差评(3%)

中评（5）

周末酒店住店用户 郑宜
12/30入住的押金3/29才退回，大家一定要注意退房后及时关注押金是否及时退回。
2024-03-30
周末酒店住店用户 139****4857.63
入住服务员热情似火，拿包拿箱恨不得帮拿所有的行李，退房后叫车来接，服务员一动不动，连车也不下，态度截然不同～～
2023-06-22
周末酒店住店用户 130****2062a
1、餐厅有苍蝇、餐品有头发、卫生细节差、客人用餐时服务人员一直开关门，风雨不顾，感受不好。2、出行一天回房间时发现卫生收拾了，门没锁，无语。3、洗温泉临近下班，天凉需要浴巾回房间，说有规定不可以，之后给拿了，感受特别不好。4、好景色需配好服务，太多细节需要提升，管理有明显问题。
2023-05-24
周末酒店住店用户 138****3100.
房间床头有很重的甲醛味
2023-02-10
周末酒店住店用户 喵不可言%
这个酒店的硬件设施真心不错，风景也很美，温泉的话在苏州来说算可以的了，人少泡池多，室内外都有，小朋友玩得很开心🥳然而酒店的餐饮真的是不行，套餐赠送的下午茶，酒店以圣诞期间人太多备货不足就不提供了。酒店自家小程序购买的切片蛋糕你要核销，让你过3个小时再来取，又不是大的生日蛋糕，真的让人无语🙄因为圣诞早餐人多需要轮候我可以理解，但不能因为人多你备品就轮换不上吧，而且服务员偏少，收桌子都来不及。不过好在第二天除了服务员还来个leader，看着酒店是想改善一下，但现场还是比较混乱。哦哦哦，还有SPA这个得说一下，SPA前台小姐姐是真的很nice，木柑橘茶也是真的很好喝，也谢谢小姐姐送的一小包木柑橘。技师水平一般，而且人不是很友好（不是所有，单指服务我的，我老公那个就OK）我只是按完没有立即起身离开，技师阿姨就说马上下一个客人要来，让我快点离开房间，头次被人催着离开的，哈哈哈，我后面不知道是哪位贵客！离酒店不远有个饭店不错叫啥戈什么坞的，生意很好，东西也很好吃，推荐可以去，可能需要等位！
2022-07-30