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中评（1）

周末酒店住店用户 橙子妈咪
很幸运成为周末酒店的品鉴师。此次选择离家比较近的西溪喜来登，这家酒店标榜在西溪湿地内，其实也就是在外围一圈，进入喜来登办理入住快3点了，接待问我们需要无烟房还是需要有烟房，因为有小宝宝，当然希望不要有烟房，但是接待说无烟房只有没有浴缸的房间，而没有浴缸对于带孩子的我们来说给她洗澡很不方便所以还是希望要有浴缸，接待只能说要么有烟房做个无烟处理，对次我们表示不满，最后一楼有浴缸的无烟房给我们选择了景观比较好的位置才作罢，而且重头到尾没有询问是否需要婴儿床，对服务第一印象非常不好，进去房间倒是挺惊艳，一进门就看到个大浴缸，阳台直接靠水边，水里很多小鱼，小朋友很开心，接下去我们翻箱倒柜，小冰箱找了很久在书桌边上的柜子下，酒店送了四瓶免费水赶紧冰进，还有两瓶高档水45一瓶，价格比较贵，小冰箱内的饮料基本也是20一听左右，书桌摆放了中餐厅菜单，一碗面加小吃90多，饮料40一杯起，基本不会去选择，酒店的床是喜来登有名的甜梦之床，如果需要可以购买，价格不算贵，但是躺上去没觉得特别舒服，参观完房间给孩子浴缸玩了下，刚好14号到30号自助餐厅意大利美食节，RMB 258+15%/位，一直很期待要试试，结果实在是失望，东西很少，饮料需要自己买，免费的只有水和可乐，大闸蟹一桌两只，而且都没问需要宝宝餐具么，服务第二次让我失望，第二天一大早吃早餐却问了是不是需要宝宝餐具，真的不能理解同一个餐厅怎么会这样，吃完饭周边逛了圈，边上是通车的马路，两边风景的确不错，这就是我说的西溪外围，还是不太舒服，路上车子虽然少开的都比较快，转眼口从身边开过感觉还是比较危险，逛了一下就回酒店的，亲子乐园玩玩，实在是小，有些防撞条都已经掉了都没补上，亲子乐园内厕所倒是比较贴心，有男士女士宝宝三种，方便使用，因为宝宝玩累了回房间就补眠，我家孩子比较爱睡觉，有时候一睡就4个小时，怕12点是不能退房了，打去前台，前台允许最迟13:30退房，期间咨询是否可以花钱延迟没有回复。直到13:30我家孩子也没起来只能把她弄起来推车退房了，对于整个入住来说，环境是算不错了，但是服务实在是不行，应该是不会再去选择的
2015-11-17