点评
网友点评

全部(25)

周末酒店住店用户 186****06683
人流不太多,车位方便,早餐也还行的!自助
2024-03-18
周末酒店住店用户 138****4911.92
实惠的价格
2024-02-28
周末酒店住店用户 CBN-Yuki
靠近天目湖,酒店在小别墅的一楼,带上露营设备,榻榻米还可以当一间卧室'小朋友跳跳玩玩,别墅大堂还挺温馨,适合大家吃吃喝喝聊聊天,房间空调实在太足,太热,温度似乎没法调低,有点小瑕疵,温泉池好像不多。
2024-01-04
周末酒店住店用户 CBN-Yuki
靠近天目湖,酒店在小别墅的一楼,带上露营设备,榻榻米还可以当一间卧室'小朋友跳跳玩玩,别墅大堂还挺温馨,适合大家吃吃喝喝聊聊天,房间空调实在太足,太热,温度似乎没法调低,有点小瑕疵,温泉池好像不多。
2024-01-04
周末酒店住店用户 leige
希望贵酒店严重处理此事,重罚,开除你们员工,前台女服务人员,朱向群!! 事情是这样的。我与家人于2023年12月26日晚上大约8-9点到达该酒店,长途开车去的,所以办理入住晚了,接待我们的是一个女性,开始也没有欢迎打招呼的语言,微笑更没有。我们也没放心上。 后续,因为我们自己日程关系,晚到店了,弱弱问问能否延时退房,我们也只是想问问,正常入住时间14点-12点,我们入住已经9点了,晚了6-7小时,当然这和酒店没关系,是我们自己时间上的安排,遇到其他的五星酒店都是愿意推迟1-2小时退房的,少数也有只能推1小时的,也会态度非常好的真切告知为什么不能延迟或者只能延迟1小时的原因,我们也都会非常感恩的,但是该女性态度非常差,直接强硬说不可以,我们当场一惊,什么态度啊??请问,你此刻站在这里是代表酒店的吗? 酒店聘请你来,作为酒店的前台服务员,就是这样对待消费者客户的吗? 能不能是其次,我们真的并不是那么在意的,可以延迟1小时最好,不可以也无所谓,但是该服务员的态度和全程没有一丝笑容,让我严重怀疑和猜想是不是影响到他做什么事情了,7-8点也没到你睡觉的点吧??何况这个点,你应该是上的晚班吧? 这个点也不该要睡觉偷懒的时间吧??如果我入住办理时间是夜间1-2点,人比较困的一个点,那情有可原,我们都是讲道理的人,晚上8-9为什么这幅臭脸呢???边门里面还有一个男性,不知道和他什么关系,男性也没穿工服的,2个人窃窃私语不知道是不是情侣关系。用的本地话在说话,我们也没听懂! 此时我们已经非常不愉快了,但是我们还是挺客气的在询问相关事宜,问她该酒店的温泉开始和关闭时间是什么时候,该服务员说10点结束,我们一看手机。发现所剩无几了时间,还要上楼放行李以及换泳装,就急忙问,我们大约10分钟准备时间,然后去温泉点,还能泡到温泉吗?该服务员表示不知道,我就觉得好笑了,你是专业受过培训的吗?作为一个泡汤专门酒店,这个不能回答??? 最重要的泡汤开放时间和结束时间不是应该我们办理入住时间就“主动告知”我们的吗??? 可以提醒一下我们,毕竟我们只入住一晚,我们该有知情权吧???就扔了一打纸和票还有房卡给我们,任何告知都没有???? 什么意思啊??我们是没出钱来住的酒店吗???我们是真金白银出了钱来的吧? 由于评价字数限制原因,未完见截图. 希望贵公司严肃处理此事,给予我们答复!
2023-12-28
周末酒店住店用户 Karin8
赶在真正的冬天来临之前来天目湖度个小假,选择了这家酒店的湖景房。整体来说除了入住时的一点小插曲外还是比较满意的:停车场宽敞且配有好多个充电桩,进门时服务员会主动开门迎接问候,入住后发现房间的一些问题跟前台沟通后有及时解决。房间面积挺大的,设施么算不上很新,但维护的还算可以,窗外虽然是有点偏的湖景,但因为在三层,总体视野还是比较宽阔的。早餐吃的东西不算很多,但也该有的都有了,吃饱喝足不是问题,下次再来天目湖或许还会考虑入住。
2023-12-02
周末酒店住店用户 DM5
没有预想的那么好,没有达到这个价格的水准。我下次不会再使用这个酒店。
2023-03-30
周末酒店住店用户 君寶
不怎么样 性价比特别低
2023-03-29
周末酒店住店用户 君寶
减去会员200抵用券,实际支付了1199元 1.到前台才知道温泉酒店竟然只能一次进入温泉(里面的汤也不多) 2.房间浴缸没有清洗干净,还有头发 3.床旗上还有不明的像泥土一样的物质,未干 4.餐厅价格不便宜且品种不多 5.有阳台,对面环境是在建的小土坝 性价比特别特别的低 服务还不错 还算对得起这个价格
2023-03-13
周末酒店住店用户 171****1780.
专门定了酒店带独立泡汤的房间,泡温泉还可以。除此之外其他方面真不值这个价。1、酒店服务差劲,前台态度冷漠,泊车小哥也不知道替客人拎下行李箱,更没有网传所谓的管家对接。2、房间卫生堪忧,浴缸有上个客人的头发,进房间地面还是湿的。3、房型是一栋楼中的一间,因为在一楼,隔音差,大清早走廊很吵。
2023-02-17
周末酒店住店用户 158****2008.49
不错,可以带宠物,有机会还会来
2023-01-20
周末酒店住店用户 189****0931
酒店就在天目湖旁边,景色不错。 看图片以为房间很小,其实是因为床比较大的原因,标间的床竟然是1.2*2的。这对二孩家庭来说,太友好了。 酒店服务很好,这几天因为是寒流,酒店提前电话问我们几点入住,然后提前把房间空调开好,入住时房间很暖和可以直接换泳衣了。 酒店内的温泉肯定是矿物质水,因为我们泡了一小时,手上也不会有皱褶。 酒店早餐也很丰富。
2023-01-19
周末酒店住店用户 秋日私语2
酒店位置绝对得天独厚,出门就是天目湖,右边太公山近在咫尺,再过去就是山水园,日落余晖下特别美。酒店内有小温泉汤池和室外游泳池等,设施齐全。早饭品种丰富,井然有序。服务态度非常好。非常好的体验,有机会还会选择温泉半岛酒店。
2022-07-26
周末酒店住店用户 峰5
性价比很高。酒店很安静,环境也不错。鱼头汤超赞,量大。
2021-12-02
周末酒店住店用户 lion5
第一次周末酒店用的499券却被告知满房,加了300升级山景房,味道非常大,酒店中规中矩毕竟景区这个价格只能说不亏,服务跟的上。天目湖五六年前来过,再来感觉衰败感严重,不是特别推荐。
2021-09-14